Доставка

Доставка лікувальної мінеральної води «Лугела» здійснюється після оплати товару.

Товар доставляється по всьому світу поштовими службами: СДЕК, Express Mail Georgia (EMG), VIT Logistics, Нова Пошта, Пошта Грузії (GPost).

При міжнародній доставці покупець зобов’язаний самостійно переконатися, що ввезення товару дозволено законодавством країни отримання. Транспортна компанія та продавець не несуть відповідальності за обмеження, заборони, затримки або конфіскацію товару митними органами країни отримувача.

СДЕК

Для Росії, Білорусі, Казахстану, Киргизстану та Вірменії

Посилки відправляються протягом 2 робочих днів у вказаний ПВЗ СДЕК при оформленні замовлення.

Просимо Вас самостійно відслідковувати свої посилки в особистому кабінеті та вчасно забирати їх із пункту видачі замовлень. Якщо термін зберігання посилки в ПВЗ СДЕК минув, СДЕК оформлює повернення, і повторно переадресувати його вже не можна. Повторна відправка можлива тільки після отримання повернення. Вартість повторної відправки оплачує покупець.

Термін доставки: від 3-7 днів по Росії, до 14 днів в інші країни.

Оплата доставки: при отриманні товару.

EMG

Для країн ЄС та інших міжнародних доставок

Ім’я, прізвище та адресу доставки вказуйте латиницею. Трек-номер буде додано у Ваш кабінет найближчої п’ятниці після замовлення, а відправка буде здійснена найближчої неділі. Замовлення, зроблені після другої половини дня суботи, переносяться на наступний тиждень.

Правила доставки

Посилки збираються протягом тижня до суботи 16:00 за часом Тбілісі і щонеділі виїжджають транспортною компанією EMG зі складу в Грузії до Греції, в представництво UPS в Афінах.

Дорога посилок до Афін займає 6-7 днів. Після цього Ви побачите, що UPS в Афінах прийняв посилку, і стане доступним відстеження з вказаною датою і часом доставки кур’єром до дверей.

Загальний час доставки: 14-21 день.

Вартість доставки розраховується індивідуально для кожного замовлення і оплачується замовником додатково при оплаті замовлення.

Щоб попередньо розрахувати вартість доставки, оберіть потрібну кількість пляшок або пакет, натисніть «Купити». Вас перенаправить на форму замовлення. Оберіть поштовий сервіс EMG, введіть країну латиницею. Вартість доставки розрахується автоматично. Продовжте оформлення замовлення або поверніться назад.

VIT Logistics

Для країн Європи та інших напрямків

VIT Logistics здійснює доставку посилок через Пошту Грузії. Доступні наземна доставка до пунктів видачі замовлень (ПВЗ) за вигідними тарифами і експрес-доставка кур’єром за вказаною адресою.

Наземна доставка

Наземна доставка доступна у наступних країнах:

Австрія, Словаччина, Чехія, Бельгія, Англія, Литва, Латвія, Естонія, Франція, Німеччина, Греція, Ірландія, Італія, Польща, Іспанія, Швейцарія.

Правила доставки

При оформленні замовлення оберіть країну, місто та пункт видачі замовлень (ПВЗ) зі списку. Адреси та контактні телефони всіх доступних ПВЗ відображаються на сторінці оформлення замовлення.

Мінімальне замовлення в Ірландію, Австрію та Німеччину - від 20 пляшок.

Термін наземної доставки: 8-14 днів.

Експрес-доставка

Експрес-доставка доступна для відправлень по всьому світу. При оформленні замовлення вкажіть поштовий індекс та адресу доставки латиницею. Посилка буде доставлена кур’єром за вказаною адресою.

Термін експрес-доставки: 3-8 днів.

Відправка посилок: по вівторках та п’ятницях.

Вартість доставки розраховується автоматично при оформленні замовлення та оплачується замовником додатково при оплаті замовлення.

Нова Пошта

Для України

Відправка здійснюється протягом 2 робочих днів зі складу в Україні.

Термін доставки: 1-3 дні.

Оплата доставки: при отриманні товару.

Пошта Грузії (GPost)

Для замовлень по Грузії та інших країн

Товар доставляється по Грузії та іншим країнам поштовою службою «Пошта Грузії» до найближчого пункту видачі замовлень. Терміни та вартість доставки залежать від країни і обраного тарифного плану «Пошти Грузії».

Термін доставки: 7-21 робочих днів.

Вартість доставки розраховується індивідуально для кожного замовлення і оплачується замовником додатково при оплаті замовлення.

Щоб попередньо розрахувати вартість доставки, оберіть потрібну кількість пляшок або пакет, натисніть «Купити». Вас перенаправить на форму замовлення. Оберіть поштовий сервіс GPost, введіть країну. Вартість доставки розрахується автоматично. Продовжіть оформлення замовлення або поверніться назад.

Додаткова інформація

1. Номери ТТН Ваших посилок знаходяться в особистому кабінеті в розділі «Історія замовлень». Просто натисніть на номер ТТН, і Вас автоматично перенаправить на сайт поштового сервісу з відстеженням Вашої посилки. Вручну нічого вводити не потрібно.

2. Доставка здійснюється за адресою, вказаною при оформленні замовлення. Ім’я та номер телефону система автоматично підтягує з даних, зазначених при реєстрації.

3. Якщо отримувач не Ви, натисніть на перемикач «Інший отримувач» та вкажіть ПІБ і номер телефону отримувача.

4. Дуже важливо при оформленні замовлення правильно вказувати номер телефону та поштову адресу. Неправильна або неповна адреса може призвести до додаткової затримки доставки.

5. Конфіденційність Ваших реєстраційних даних гарантується.

6. Доставка великих та оптових партій обговорюється в індивідуальному порядку.

7. Якщо Вами було виявлено товар неналежної якості (виробничий брак або неправильне комплектування), зверніться до нашого менеджера через вікно чату на сайті або кнопку «Підтримка» в особистому кабінеті для вирішення виниклих питань.