Lugela | Доставка

Доставка лікувальної мінеральної води «LUGELA» здійснюється після оплати товару.

Товар доставляється по всьому світу поштовими службами: Express Mail Georgia (EMG), Пошта Грузії (GPost), СДЕК, Нова Пошта, VIT Logistics.

При міжнародній доставці покупець повинен самостійно переконатися, що ввезення товару дозволено законодавством країни отримувача. Транспортна компанія та продавець не несуть відповідальності за обмеження, заборони, затримки або конфіскацію товару митними органами країни отримувача.

EMG

Для країн ЄС та інших міжнародних доставок

Ім’я, прізвище та адресу доставки вказуйте латиницею. Трек-номер буде доданий у ваш кабінет найближчої п’ятниці після замовлення, а відправка буде здійснена найближчої неділі. Замовлення, зроблені після другої половини дня суботи, переносяться на наступний тиждень.

ВАЖЛИВО!

Однією посилкою поштовим сервісом EMG відправляється до 12 пляшок у країни ЄС і до 4 пляшок у США та країни далекого зарубіжжя, щоб уникнути проблем із розмитненням.

Якщо ви хочете придбати більше пляшок, зробіть кілька замовлень і в коментарі до замовлення вкажіть ім’я, прізвище та номер телефону другого отримувача. Адреса може бути однаковою.

Правила доставки

Посилки збираються протягом тижня до суботи 10:00 за часом Тбілісі і щонеділі виїжджають транспортною компанією EMG зі складу в Грузії до Греції, у представництво UPS в Афінах.

Дорога посилок до Афін займає 6-7 днів. Після цього ви побачите, що UPS в Афінах прийняв посилку, і стане доступним відстеження з указаною датою і часом доставки кур’єром до дверей.

Загальний час доставки: 14-21 день.

Вартість доставки розраховується індивідуально для кожного замовлення і оплачується замовником додатково при оплаті замовлення.

Щоб попередньо розрахувати вартість доставки, виберіть потрібну кількість пляшок або пакет, натисніть «Купити». Вас переадресує на форму замовлення. Виберіть поштовий сервіс EMG, введіть країну латиницею. Вартість доставки розрахується автоматично. Продовжіть оформлення замовлення або поверніться назад.

Пошта Грузії (GPost)

Для замовлень по Грузії

Доставка здійснюється зі складу в Грузії по території країни поштовою службою «Пошта Грузії» (Georgian Post).

Замовлення доставляється до сервісного центру «Пошти Грузії» за місцем отримання.

Термін доставки: 1–5 робочих днів.

Оплата доставки: при отриманні замовлення.

СДЕК

Для Росії, Білорусі, Казахстану, Киргизстану та Вірменії

Посилки відправляються протягом 2 робочих днів у вказаний ПВЗ СДЕК при оформленні замовлення.

Просимо вас самостійно відслідковувати свої посилки в особистому кабінеті і своєчасно забирати їх із пункту видачі замовлень. Якщо термін зберігання посилки в ПВЗ СДЕК минув, СДЕК оформляє повернення, і повторно перенаправити його вже не можна. Повторне відправлення можливе тільки після отримання повернення. Вартість повторного відправлення оплачує покупець.

Термін доставки: від 3-7 днів по Росії, до 14 днів в інші країни.

Оплата доставки: при отриманні замовлення.

Нова Пошта

Для України

Відправка здійснюється протягом 2 робочих днів.

Термін доставки: 1-3 дні.

Оплата доставки: при отриманні замовлення.

VIT Logistics

Для країн Європи та інших напрямків

VIT Logistics здійснює доставку посилок через Пошту Грузії. Доступні наземна доставка до пунктів видачі замовлень (ПВЗ) та експрес-доставка кур’єром за вказаною адресою.

Наземна доставка

Наземна доставка доступна в таких країнах:

Австрія, Словаччина, Чехія, Бельгія, Англія, Литва, Латвія, Естонія, Франція, Німеччина, Греція, Ірландія, Італія, Польща, Іспанія, Швейцарія.

Правила доставки

При оформленні замовлення виберіть країну, місто і пункт видачі замовлень (ПВЗ) зі списку. Адреси і контактні телефони всіх доступних ПВЗ відображаються на сторінці оформлення замовлення.

Мінімальне замовлення в Ірландію, Австрію та Німеччину – від 20 пляшок.

Термін наземної доставки: 14-30 днів.

Експрес-доставка

Експрес-доставка доступна для відправлень по всьому світу. При оформленні замовлення вкажіть поштовий індекс і адресу доставки латиницею. Посилка буде доставлена кур’єром за вказаною адресою.

Термін експрес-доставки: 3-8 днів.

Відправлення посилок: щовівторка та щоп’ятниці.

Вартість доставки розраховується автоматично при оформленні замовлення і оплачується замовником додатково при оплаті замовлення.

Додаткова інформація

1. Номер ТТН та інформація про відправлення доступні в особистому кабінеті у розділі «Мої замовлення». На сайті натисніть на номер ТТН, щоб перейти до відстеження посилки. У додатку скористайтесь кнопкою «Відстежити замовлення».

2. Доставка здійснюється за даними, вказаними під час оформлення замовлення. Дуже важливо правильно вказувати ім’я та прізвище отримувача, номер телефону та адресу доставки. Неточні або неповні дані можуть призвести до затримки доставки.

3. Якщо отримувач замовлення — інша особа:

На сайті:
Увімкніть перемикач «Інший отримувач» і вкажіть ПІБ та номер телефону отримувача.

У додатку:
При оформленні замовлення вкажіть ім’я, прізвище та номер телефону фактичного отримувача.

4. Конфіденційність ваших даних гарантована.

5. Доставка великих та оптових партій обговорюється індивідуально.

6. Якщо ви виявили товар неналежної якості (виробничий брак або неправильна комплектація), зверніться до нашого менеджера через вікно чату на сайті або кнопку «Підтримка» в особистому кабінеті.