კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. ტერმინების განმარტება
ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში გამოიყენება შემდეგი ტერმინები:
1.1. ვებ-გვერდი – ყველა-in-one ინფორმაცია (ტექსტური და გრაფიკული), რომელიც განთავსებულია ინტერნეტ ქსელში მისამართზე https://lugela.pro/, და ეკუთვნის შპს «ანასტასია».
1.2. ვებ-გვერდის ადმინისტრაცია – შპს «ანასტასია»-ს თანამშრომლები, რომელთაც აქვთ უფლებამოსილება ცვლილებების შეტანის ვებ-გვერდის ინფორმაციაში.
1.3. ვებ-გვერდის მომხმარებელი (შემდგომში – მომხმარებელი) – პირი, რომელიც იყენებს შპს «ანასტასია»-ს ვებ-გვერდს.
1.4. მხარეები – შპს «ანასტასია» და ვებ-გვერდის მომხმარებელი, რომლებმაც მოაწერეს ხელი ამ შეთანხმებას.
1.5. პერსონალური მონაცემები – ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელიც პირდაპირ ან ირიბად უკავშირდება განსაზღვრულ ან განსაზღვვად ფიზიკურ პირს (პერსონალური მონაცემების ობიექტი).
1.6. პერსონალური მონაცემების დამუშავება – ნებისმიერი მოქმედება (ოპერაცია) ან მოქმედებების (ოპერაციათა) مجموعება, რომელსაც ატარებენ ავტომატიზაციის საშუალებების გამოყენებით ან გარეშე, პერსონალურ მონაცემებზე, მათ შორის შეგროვება, ჩაწერა, სისტემატიზაცია, შემდგენლობა, შენახვა, გასწორება (განახლება, ცვლილება), ამოღება, გამოყენება, გადაცემა (ტარება, მოწოდება, წვდომა), ანონიმიზაცია, დაბლოკვა, წაშლა, განადგურება.
1.7. პერსონალური მონაცემების კონფიდენციალურობა – შპს «ანასტასია»-ს, მომხმარებლის და სხვა პირის მიერ, რომელმაც მიიღო წვდომა პერსონალურ მონაცემებზე დაცვითი ვალდებულება. აღნიშნული მოთხოვნა გულისხმობს პერსონალური მონაცემების გავრცელების აკრძალვას მონაცემების ობიექტის თანხმობის გარეშე ან სხვა კანონიერ საფუძველზე, რომელიც განისაზღვრება კანონმდებებლობით.
1.8. Cookies – ტექნიკური მონაცემები, რომლებიც ვებ-გვერდი სენდავს მომხმარებელს ინტერნეტ ქსელით, ინახება მოწყობილობაზე, რომელსაც მომხმარებელი იყენებს ვებ-გვერდის ნახვისთვის და გადაეცემა ვებ-გვერდს მოწყობილობისგან, რომელიც გამოყენებულია ვებ-გვერდზე ყოველი შემოსვლისას.
1.9. IP-მისამართი – ტექნიკური მისამართი მომხმარებლის ინტერნეტ ქსელში.

2. ზოგადი положения
2.1. პერსონალური მონაცემების კონფიდენციალურობის ეს политика (შემდგომ – კონფიდენციალურობის პოლიტიკა) ვრცელდება იმ ინფორმაციაზე, რომელსაც ვებ-გვერდი იღებს მომხმარებლის შესახებ ვებ-გვერდის და მის სერვისების გამოყენებისას.
2.2. ვებ-გვერდის გამოყენება მომხმარებლის მიერ ნიშნავს კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან და პერსონალური მონაცემების დამუშავების პირობებთან თანხმობას.
2.3. თუ მომხმარებელი არ ეთანხმება კონფიდენციალურობის პოლიტიკის პირობებს, მისი ვალდებულებაა შეწყვიტოს ვებ-გვერდის გამოყენება.
2.4. ეს პოლიტიკა ეხება უშუალოდ ვებ-გვერდს. შპს «ანასტასია» არ აკონტროლებს და არ არის პასუხისმგებელი მესამე მხარის ვებ-გვერდებზე, რომლებსაც მომხმარებელი მარტივად შეუძლია გადაერთოს ვებ-გვერდზე არსებული ბმულებით.
2.5. შპს «ანასტასია» არ შეამოწმებს მომხმარებლის მიერ მოწოდებული პერსონალური მონაცემების სისწორეს.

3. კონფიდენციალურობის პოლიტიკის მიზანი
3.1. ეს პოლიტიკა განსაზღვრავს შპს «ანასტასია»-ს ვალდებულებებს პერსონალური მონაცემების კონფიდენციალურობის დაცვაზე, რომელსაც მომხმარებელი მოითხოვს ვებ-გვერდზე რეგისტრაციის დროს.
3.2. პერსონალური მონაცემები, რომლებიც ამ პოლიტიკის ფარგლებში დამუშავებისთვის ნებადართულია, მომხმარებლის მიერ მოწოდებულია რეგისტრაციის ფორმის შევსებისას ვებ-გვერდზე https://lugela.pro/registration.page და მოიცავს შემდეგ ინფორმაციას:
3.2.1. მომხმარებლის გვარი, სახელი, მამის სახელი;
3.2.2. მომხმარებლის საკონტაქტო ტელეფონი;
3.2.3. ელექტრონული ფოსტის მისამართი (e-mail);
3.2.4. მიწოდების მისამართი.
3.3. Cookies-ის გამორთვა შესაძლოა გამოიწვიოს ვებ-გვერდზე წვდომის შეუძლებლობა.
3.4. ვებ-გვერდი აგროვებს მომხმარებელთა IP-მისამართებს. ეს ინფორმაცია გამოიყენება ვებ-გვერდის ტექნიკური მუშაობის უზრუნველყოფისთვის.
3.5. ნებისმიერი სხვა პერსონალური ინფორმაცია, რომელიც არ არის ზემოთ აღნიშნული (შეკვეთების ისტორია, მომხმარებლის მიერ გამოყენებული მოწყობილობები ვებ-გვერდის სანახავად და ა.შ.) უნდა იყოს საიმედოდ დაცული და არ გასაჯაროვდეს, გარდა შემთხვევებისა, რომლებიც მითითებულია პუნქტებში 5.2 და 5.3 ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში.

4. მომხმარებლის პერსონალური ინფორმაციის შეგროვების მიზნები
შპს «ანასტასია» შეიძლება გამოიყენოს მომხმარებლის პერსონალური მონაცემები შემდეგ მიზნებსათვის:
4.1. მომხმარებლის ამოცნობა, შეკვეთის განკარგვა და (ან) დისტანციური წესით მომსახურების ხელშეკრულების დადება ან მისი გადახდა.
4.2. მომხმარებლისთვის პერსონალური ინფორმაციის მიწოდება.
4.3. კავშირი მომხმარებელთან, შეტყობინებებისა და მოთხოვნების გაგზავნა ვებ-გვერდის გამოყენებას, მომსახურების მიწოდებას, გადახდას, მოთხოვნებისა და განაცხადების დამუშავებასთან დაკავშირებით.
4.4. ანგარიშის შექმნა სერვისის ონლაინ შეკვეთის ან გადახდისთვის, თუ მომხმარებელმა თანხმობა გაუწია ანგარიშის შექმნას რეგისტრაციის გზით ვებ-გვერდზე;
4.5. მომხმარებლის შეტყობინება სერვისის ან შეკვეთის განყოფილების სტატუსზე.
4.6. გადახდების დამუშავება და მიღება, გადასახადის ან საგადასახადო შეღავათების დადასტურება, გადახდის დავის გადაწყვეტა (გადახდის დაბრუნება);
4.7. მომხმარებლისთვის ტექნიკური და კლიენტური მხარდაჭერის უზრუნველყოფა პრობლემების დროს ვებ-გვერდის გამოყენებისას.
4.8. მომხმარებელთან შეთანხმებით, სერვისის ასორტიმენტის განახლებების, სპეციალური შეთავაზებების, ფასების, საინფორმაციო ბიულეტენების და სხვა ინფორმაციის მიწოდება შპს «ანასტასია»-ს ან მისი პარტნიორების სახელით.
4.9. რეკლამირების განხორციელება.
4.10. მომხმარებელს წვდომის მიწოდება პარტნიორი შპს «ანასტასია»-ს ვებსაიტებს ან სერვისებს ახალი პროდუქტების, განახლებების და მომსახურებების მისაღებად.

5. პერსონალური ინფორმაციის დამუშავების მეთოდები და ვადები
5.1. მომხმარებლის პერსონალური მონაცემების დამუშავება განხორციელდება დროის შეუზღუდავი ვადით, ნებისმიერი კანონიერ საშუალებით, მათ შორის პერსონალური მონაცემების საინფორმაციო სისტემებში ავტომატიზაციის საშუალებების გამოყენებით ან გარეშე.
5.2. მომხმარებელი თანხმდება, რომ შპს «ანასტასია» უფლებამოსილია გადასცეს პერსონალური მონაცემები მესამე პირებს, კერძოდ კურიერულ სერვისებს, საფოსტო ორგანიზაციებს, ელექტრონული კომუნიკაციების ოპერატორებს, მხოლოდ მომხმარებლის ვებ-გვერდზე გაკეთებული შეკვეთის შესრულების მიზნით.
5.3. მომხმარებლის პერსონალური მონაცემები შეიძლება გადაეცეს სახელმწიფო უფლებამოსილ ორგანოებს მხოლოდ ძირითადი და წესით, რომელიც განსაზღვრულია მოქმედი კანონმდებლობით.
5.4. პერსონალური მონაცემების დაკარგვა ან გასაჯაროების შემთხვევაში, შპს «ანასტასია» აცნობებს მომხმარებელს აღნიშნულ ფაქტს.
5.5. შპს «ანასტასია» იღებს აუცილებელ ორგანიზაციულ და ტექნიკურ ზომებს პერსონალური ინფორმაციის მომხმარებლის არალეგალური ან შემთხვევითი წვდომის, განადგურების, შეცვლის, დაბლოკვის, დაკოპირების, გავრცელების და სხვა არალეგალური ქმედებებისგან დაცვისთვის.
5.6. შპს «ანასტასია» თანამშრომლობს მომხმარებელთან ყველა აუცილებელ ღონისძიებაზე ზარალის ან უარყოფითი შედეგების თავიდან აცილების მიზნით, რომელიც გამოწვეულია პერსონალური მონაცემების დაკარგვით ან გასაჯაროებით.

6. მხარეების ვალდებულებები
6.1. მომხმარებელი ვალდებულია უზრუნველყოს სანდო პერსონალური მონაცემები ვებ-გვერდის გამოყენებისთვის.
6.2. შპს «ანასტასია» ვალდებულია:
6.2.1. გამოიყენოს მიღებული ინფორმაცია მხოლოდ 4-ე პუნქტში ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის მითითებულ მიზნებისთვის.
6.2.2. უზრუნველყოს კონფიდენციალური ინფორმაციის დაცვა, არ გასაჯაროება მომხმარებლის წერილობით თანხმობის გარეშე, ასევე არ მოახდინოს პერსონალური მონაცემების გაყიდვა, გაცვლა, გამოქვეყნება ან გავრცელება სხვა შესაძლო მეთოდებით, გარდა 5.2 და 5.3 პუნქტების.
6.2.3. მიიღოს меры предосторожности პერსონალური მონაცემების კონფიდენციალურობის დაცვისთვის მოქმედი საცხოვრებელი რეგლამენტის შესაბამისად.
6.2.4. დაბლოკოს მომხმარებლის პერსონალური მონაცემები მომხმარებლის, მისი კანონიერ წარმომადგენლის ან უფლებამოსილი ორგანოს მიერ მოთხოვნის შემთხვევაში, გადამოწმების შემდგომ, თუ აღმოჩნდა არასწორი მონაცემები ან უკანონო ქმედებები.

7. მხარეების პასუხისმგებლობა
7.1. შპს «ანასტასია» არის პასუხისმგებელი ზარალებისთვის, რომელიც გამოწვეულია უკანონო პერსონალური მონაცემების გამოყენებით, კანონმდებლობის შესაბამისად, გარდა შემთხვევებისა, განსაზღვრული 5.2, 5.3 და 7.2 პუნქტებში.
7.2. პერსონალური ინფორმაციის დაკარგვის ან გასაჯაროების შემთხვევაში, შპს «ანასტასია» არ არის პასუხისმგებელი თუ:
7.2.1. ინფორმაცია საჯარო გახდა დაკარგვამდე ან გასაჯაროებამდე.
7.2.2. ინფორმაცია მიიღეს მესამე პირები შპს «ანასტასია»-სგან მის მიღებამდე.
7.2.3. ინფორმაცია გასაჯაროვდა მომხმარებლის თანხმობით.
7.2.4. ინფორმაცია გასაჯაროვდა მესამე მხარის ვებ-გვერდებისა და სერვისების მიერ, რომელთა ბმულებიც მოცემულია ვებ-გვერდზე და გამოიყენება მომხმარებლის მიერ.
7.3. მომხმარებელი სრულად არის პასუხისმგებელი არასწორი და/ან არასრული პერსონალური მონაცემების წარმოდგენის შედეგებზე.

8. დავების გადაწყვეტა
8.1. სასამართლოში სარჩელის შეტანამდე, რომელიც შეეხება მხარეებს შორის ურთიერთობებს, აუცილებელია პოლიტიკური მოთხოვნის წარდგენა (წერილობითი შეთავაზება დავის მოხერხებულობით გათავისებისთვის).
8.2. მოთხოვნის მიმღები 30 კალენდარული დღის განმავლობაში მოთხოვნის მიღებიდან წერილობით აცნობებს იდენტიფიკატორს მოთხოვნის განხილვის შედეგებზე.
8.3. შეთანხმების არქონის შემთხვევაში, დავა განიხილება სასამართლო ორგანოში შპს «ანასტასია»-ს ადგილმდებარეობის შესაბამისად მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.
8.4. ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკას და ურთიერთობებს მომხმარებელთან და შპს «ანასტასია»-ს შორის იმოქმედებს მოქმედი კანონმდებლობა.