Политика приватности

1. ДЕФИНИЦИЈЕ ПОЈМОВА
У овој Политици приватности користе се следећи појмови:
1.1. Сајт – скуп свих информација (текстуалних и графичких) доступних на интернет адреси https://lugela.pro/, у власништву д.о.о. «Анастасија».
1.2. Администрација Сајта – запослени д.о.о. «Анастасија» овлашћени за измену података на Сајту.
1.3. Корисник Сајта (даље – Корисник) – лице које користи Сајт д.о.о. «Анастасија».
1.4. Стране – д.о.о. «Анастасија» и Корисник Сајта који су закључили овај Уговор.
1.5. Лични подаци – било које податке који се односе на физичко лице које је директно или индиректно идентификовано.
1.6. Обрада личних података – било која радња или скуп радњи с личним подацима, укључујући прикупљање, запис, систематизацију, складиштење, ажурирање, коришћење, пренос, анонимизацију, блокирање, брисање и уништавање.
1.7. Приватност личних података – обавеза д.о.о. «Анастасија», корисника и трећих лица која имају приступ личним подацима, да не шире податке без сагласности и у складу са законом.
1.8. Колачићи (Cookies) – технички подаци које Сајт шаље кориснику и чува их на уређају током посета Сајту.
1.9. IP адреса – техничка адреса корисника у интернет мрежи.
2. ОПШТА ОПРЕДЕЉЕЊА
2.1. Ова Политика приватности важи за све податке које Сајт прикупља о кориснику приликом приступа и коришћења сервиса.
2.2. Коришћењем Сајта, корисник прихвата ову Политику приватности и услове обраде личних података.
2.3. Ако се не слаже са овим условима, корисник је дужан да престане са коришћењем Сајта.
2.4. Политика важи само за Сајт; д.о.о. «Анастасија» не одговара за веб сајтове трећих лица.
2.5. Друштво не проверава тачност личних података достављених корисником.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКЕ ПРИВАТНОСТИ
3.1. Ова политика дефинише обавезе д.о.о. «Анастасија» у вези непотпуног откривања и заштите личних података које корисник даје при регистрацији на https://lugela.pro/registration.page
3.2. Лични подаци које корисник даје укључују:
3.2.1. презиме, име, средње име;
3.2.2. телефонски контакт;
3.2.3. електронску пошту;
3.2.4. адресу доставе.
3.3. Искључивање колачића може онемогућити приступ Сајту.
3.4. Сајт прикупља IP адресе ради техничког рада.
3.5. Свим другим личним информацијама које се не помињу обезбеђује се поверљивост, осим у случајевима из тачака 5.2. и 5.3.
4. ЦИЉЕВИ ПРИКУПЉАЊА ЛИЧНИХ ПОДАТАКА
Друштво користи податке ради:
4.1. идентификације корисника и уговарања услуга од даљине;
4.2. пружања персонализованих информација;
4.3. успостављања повратне везе и комуникације;
4.4. креирања налога за онлајн наруџбине;
4.5. обавештавања о стању наруџбина;
4.6. обраде плаћања и техничке подршке;
4.7. слања специјалних понуда и ажурирања;
4.8. оглашавања и пружања приступа сервисима партнера.
5. НАЧИНИ И РОКОВИ ОБРАДЕ
5.1. Обрада се врши неограничено, свим законом дозвољеним средствима;
5.2. Корисник сагласност за преношење података трећим лицима ради испуњења услуга;
5.3. Лични подаци могу бити уступљени државним органима по закону;
5.4. У случају губитка података корисник ће бити обавештен;
5.5. Друштво предузима мере заштите од неовлашћеног приступа;
5.6. Заједнички са корисником предузима се превенција штете.
6. ОБАВЕЗЕ СТРАНА
6.1. Корисник мора доставити тачне податке;
6.2. Друштво је обавезно:
6.2.1. користити податке само за циљеве из ове политике;
6.2.2. чувати податке поверљивим, не откривати без одобрења;
6.2.3. примењивати мере заштите у складу са пословним стандардима;
6.2.4. блокирати спорне личне податке у случају жалбе.
7. ОДГОВОРНОСТ
7.1. Друштво је одговорно за штету услед неправилног коришћења података, осим предвиђених изузетака;
7.2. Нема одговорност за податке који:
7.2.1. су били јавни пре губитка;
7.2.2. су од трећих примљени пре друштва;
7.2.3. су са сагласношћу корисника откривени;
7.2.4. су са сајтова трећих лица, уз коришћење спољних линкова;
7.3. Корисник сноси одговорност за неисправност својих података.
8. РЕШАВАЊЕ СПОРОВА
8.1. Пре суда потребно је поднети приговор за добровољно решавање спорова;
8.2. Пријемник у року од 30 дана одговори о исходу;
8.3. Ако нема договора, спор се решава судом у седишту друштва;
8.4. Законодавство се примењује на овај однос.