Preces atgriešana
Preces atgriešanas kārtību regulē patērētāju tiesību aizsardzības likumi.
• Patērētājam ir tiesības atteikties no preces pirms tās saņemšanas, un pēc saņemšanas – 7 dienu laikā;
• Preces atgriešana iespējama, ja saglabāts tās kopskats, īpašības un pirkuma apliecinošs dokuments;
• Patērētājs nevar atteikties no preces ar individuālām īpašībām, kas piemērojama tikai viņam;
• Atlaišanas gadījumā pārdevējam jāatmaksā nauda 10 dienu laikā, izņemot pārdevēja piegādes izmaksas;
• Maksājuma atmaksa bankas kartēm notiek uz to pašu karti 1-30 darba dienu laikā.
Pakalpojuma atteikums
Patērētāju tiesības pakalpojumu līguma izbeigšanā regulē patērētāju aizsardzības likumi.
• Patērētājam ir tiesības pārtraukt pakalpojuma saņemšanu, samaksājot par saņemto daļu un atlīdzinot izdevumus līdz brīdim;
• Nepilnību gadījumā var pieprasīt bezmaksas novēršanu, cenas samazinājumu vai izmaksu atlīdzību;
• Pretenzijas var būt spēkā garantijas laikā vai saprātīgā termiņā līdz 2 gadiem pēc pakalpojuma saņemšanas;
• Izdarītu nepilnību gadījumā izpildītājs ir atbildīgs, ja tās radušās pirms saņemšanas;
• Maksājuma atmaksa bankas kartēm notiek uz to pašu karti 1-30 darba dienu laikā. Ja pircējs atsakās saņemt preces, nauda tiek atgriezta pēc preces atgriešanas pārdevējiem. Izdevumi tiek pārskaitīti pircējam.
- Ja pircējs atsakās saņemt preces, nauda tiek atgriezta tikai pēc preces atgriešanas uzņēmumam. Izdevumi tiek saglabāti.
- Ja prece tiek atgriezta labā stāvoklī, nauda tiek atmaksāta 10 dienu laikā no atgriešanas datuma.