Партнерська угода

Ця Партнерська угода (далі — «Угода») визначає умови співпраці між Lugela Sales LLC, реєстраційний номер 416359443 (далі — «Компанія») та фізичною або юридичною особою, яка зареєструвала обліковий запис, прийняла цю Угоду та отримала статус Партнера LUGELA LIVE (далі — «Партнер»).

1. Терміни та загальні положення

1.1. «Партнерська програма LUGELA LIVE» / «Програма» — система сумлінного співробітництва, в рамках якої Партнер має право рекомендувати продукцію, залучати клієнтів та нових Партнерів і отримувати передбачене чинним Маркетинг-планом винагороду при виконанні встановлених умов.

1.2. «Партнерський кабінет» — обліковий запис Партнера в інформаційній системі Компанії, що містить його партнерський ID, доступні функції, розрахунки, історію операцій та інші дані, передбачені функціоналом системи.

1.3. «Партнерська структура» — технічне відображення взаємозв’язків між Партнерами з метою обліку та розрахунків відповідно до Маркетинг-плану. Партнерська структура не є власністю Партнера і не створює для нього майнових чи інших прав на інших Партнерів або їх кабінети.

1.4. «Маркетинг-план» — опубліковані Компанією правила розрахунку партнерських винагород, кваліфікацій та інших економічних показників Програми.

1.5. «Офіційні правила» — ця Угода, Маркетинг-план, опубліковані правила акцій і рейтингів, правила використання бренду, Етичний кодекс та інші документи, які Компанія визначає як обов’язкові в відповідній частині.

1.6. Участь у Програмі є добровільною. Партнер самостійно визначає обсяг своєї активності в межах Офіційних правил і застосовного законодавства.

2. Укладення Угоди та електронна форма

2.1. Ця Угода являє собою наперед сформульовані Компанією стандартні умови та пропозицію для осіб, що відповідають умовам участі в Програмі.

2.2. Партнеру надається можливість ознайомитися з актуальною версією Угоди та пов’язаних з нею обов’язкових правил, а також зберегти і використовувати їх в електронній формі.

2.3. Прийняття Угоди здійснюється шляхом електронної дії Партнера через реєстраційну форму або особистий кабінет. Компанія має право фіксувати версію Угоди, дату і час її прийняття, а також технічну інформацію, необхідну для підтвердження факту прийняття.

2.4. Якщо Партнер є юридичною особою, особа, що приймає Угоду від її імені, повинна мати відповідні повноваження. Компанія має право запитувати документи, що підтверджують такі повноваження.

2.5. Партнерська програма не призначена для неповнолітніх осіб, якщо інше прямо не допускається застосовним законодавством і правилами Компанії.

3. Характер відносин і добровільність

3.1. Партнер діє самостійно і на свій ризик. Він не є працівником, агентом, торговим представником або іншим представником Компанії та не має повноважень брати від імені Компанії зобов’язання у письмовій чи усній формі.

3.2. Ця Угода не встановлює фіксований робочий графік, обов’язкову щоденну активність, обов’язковий обсяг особистих продажів або кількість запрошених осіб як умову збереження статусу Партнера.

3.3. Компанія має право встановлювати додаткові кваліфікаційні, рейтингові та бонусні програми, якщо умови таких програм опубліковані та участь у них здійснюється відповідно до встановлених правил.

3.4. Компанія не гарантує Партнеру дохід, прибуток, повернення вкладених коштів або досягнення певної кваліфікації. Економічний результат залежить від реальних законних продажів і інших опублікованих показників.

4. Один партнерський кабінет — один зареєстрований Партнер

4.1. Один Партнерський кабінет і один ID реєструються на одного Партнера — фізичну або юридичну особу.

4.2. Один кабінет не може одночасно належати кільком особам на праві спільної власності, спільного управління або за іншим аналогічним підставам.

4.3. Якщо Партнером є юридична особа, власником кабінету є сама юридична особа. Фізичні особи можуть діяти від її імені тільки в межах законних повноважень.

4.4. Команда може публічно використовувати певну назву і мати кількох лідерів або наставників, однак це не створює для таких осіб спільних прав на Партнерський кабінет.

4.5. Терміни «лідер», «сублідер», «керівник команди», «наставник» та аналогічні позначення відображають організаційну роль і не означають права власності або іншого майнового права на кабінет іншого Партнера.

4.6. Адміністративні та фінансові дії щодо кабінету, включно зі зміною даних, запитом виплат, відновленням доступу, припиненням участі та іншими діями, здійснюються зареєстрованим Партнером або його належним чином уповноваженим представником.

4.7. Інша особа може представляти Партнера перед Компанією тільки за наявності законних і визнаних Компанією повноважень.

4.8. Передача кабінету або заміна зареєстрованого Партнера допускається лише за наявності законної підстави, наданні необхідних документів та офіційному підтвердженню Компанії.

4.9. У випадку виникнення спору стосовно права на управління кабінетом Компанія має право керуватися даними своєї інформаційної системи та тимчасово обмежувати окремі операції до з’ясування обставин. Компанія не зобов’язана розглядати внутрішній спір між зацікавленими особами.

4.10. Тимчасова перевірка повноважень не може використовуватися Компанією як підстава для відмови від належним чином виниклих фінансових зобов’язань.

5. Права та обов’язки Компанії

5.1. Компанія зобов’язується:

• надавати Партнеру доступ до Партнерського кабінету та передбачених функціоналом інструментів;
• здійснювати автоматизований облік продажів, структури та інших показників відповідно до Маркетинг-плану;
• нараховувати підтверджені винагороди у порядку, передбаченому чинним Маркетинг-планом;
• публікувати актуальну інформацію про продукцію, ціни, Програму та правила;
• приймати розумні заходи для забезпечення технічної доступності Сервісів;
• забезпечувати Партнеру доступ до актуальних документів і інструкцій та інформувати про їх зміни.

5.2. Компанія має право:

• змінювати Маркетинг-план і правила у порядку, передбаченому цією Угодою;
• проводити перевірки даних, реєстрацій та дотримання правил;
• запитувати документи, необхідні для здійснення виплат, бухгалтерського і податкового обліку, а також підтвердження законних повноважень;
• за наявності передбачених правилами підстав тимчасово обмежувати окремі функції або статус;
• проводити акції, рейтинги та інші програми на основі додатково опублікованих правил.

6. Права Партнера

6.1. Партнер має право:

• у законній та сумлінній формі рекомендувати продукцію та Партнерську програму;
• використовувати офіційні матеріали та елементи бренду в межах наданого права;
• запрошувати клієнтів і нових Партнерів без тиску та обіцянки гарантованого результату;
• отримувати передбачене Маркетинг-планом винагородження при виконанні відповідних умов;
• отримувати інформацію про поточні показники та звертатися до Компанії для перевірки розрахунків;
• створювати внутрішні навчальні та організаційні формати команди, якщо вони не суперечать Офіційним правилам і чітко позначені як внутрішні рекомендації;
• припинити участь у Програмі відповідно до встановлених правил.

7. Обов’язки Партнера

7.1. Партнер зобов’язаний:

• ознайомлюватися з актуальною інформацією про продукцію, інструкціями, Маркетинг-планом, Етичним кодексом та іншими правилами;
• використовувати матеріали та інформацію, що відповідають фактам і законодавству;
• не вводити клієнтів і Партнерів в оману і не надавати недостовірну інформацію про продукцію, доходи, статус чи зобов’язання;
• дотримуватися застосовного законодавства, включно з вимогами у сфері реклами, комерційної діяльності, захисту персональних даних і оподаткування;
• забезпечувати конфіденційність даних доступу до свого кабінету і не передавати кабінет третім особам для спільного користування;
• не втручатися в кабінети інших Партнерів без відповідних повноважень;
• поважати офіційні канали Компанії і право інших Партнерів на самостійну участь у Програмі.

7.2. Партнер не несе автоматичної відповідальності за дії іншого Партнера лише на підставі перебування в одній структурі, якщо відсутні докази його участі, вказівок чи іншого безпосереднього впливу на відповідні дії.

8. Лідери, наставники та внутрішні правила команди

8.1. Лідер або наставник Партнерської команди не є органом управління Компанії і не має права встановлювати від імені Компанії обов’язкові правила, якщо Компанія прямо не надала йому такі повноваження.

8.2. Лідер має право рекомендувати методи роботи, навчання, командні зустрічі і цілі як внутрішні добровільні орієнтири групи.

8.3. Без офіційного рішення Компанії лідер не має права встановлювати обов’язкові для участі в LUGELA LIVE вимоги, включаючи обов’язкову кількість запрошень, мінімальний обсяг особистих продажів, робочий графік, грошові штрафи, примус до дій в інтересах Компанії та інші аналогічні вимоги.

8.4. Внутрішні норми команди не повинні суперечити Офіційним правилам Компанії.

9. Просування продукції та комерційні повідомлення

9.1. Партнер зобов’язаний чітко відокремлювати власні заяви і думки від офіційних заяв Компанії та не створювати хибного враження, що діє від імені Компанії.

9.2. В рекламі і комунікаціях Партнер зобов’язаний використовувати достовірну і обґрунтовану інформацію. Офіційні матеріали Компанії не повинні змінюватися таким чином, щоб спотворювати їх зміст.

9.3. Недопустиме поширення неправдивих або необґрунтованих тверджень щодо лікування захворювань, гарантованих результатів застосування або інших медичних гарантій.

9.4. Освіта, кваліфікація та особистий досвід Партнера не перетворюють його власні заяви в офіційні заяви Компанії.

9.5. Забороняються спам, прихована реклама, неправдиві відгуки та інші недобросовісні практики.

9.6. Використання персональних даних для маркетингових комунікацій допускається лише відповідно до закону і за наявності необхідної згоди. Одержувачу має бути надана можливість відмовитися від таких повідомлень.

10. Представлення продукції LUGELA, відповідальність Компанії та Партнера

10.1. Lugela Sales LLC несе відповідальність за якість та безпеку продукції LUGELA відповідно до законодавства Грузії, а також за достовірність офіційної інформації, поширюваної Компанією.

10.2. Компанія відповідає за якість і безпеку продукції LUGELA в передбачених законом межах, проте не гарантує індивідуальний результат застосування і не несе відповідальності за наслідки порушення Користувачем офіційної інструкції.

10.3. Партнер визнає, що індивідуальні результати можуть залежати від особливостей організму, стану здоров’я, способу життя, харчування, прийому лікарських засобів, дотримання інструкції та інших чинників.

10.4. При просуванні продукції Партнер зобов’язаний використовувати лише офіційну інформацію, опубліковану або схвалену Компанією.

10.5. Партнеру забороняється від імені Компанії або бренду LUGELA надавати недостовірну інформацію, змінювати інструкцію, самостійно призначати дозування, гарантувати лікування або результат, давати медичні призначення та вчиняти інші аналогічні дії, зокрема:

• змінювати офіційну інструкцію або довільно інтерпретувати її зміст;
• самостійно встановлювати дозування, спосіб або тривалість застосування;
• гарантувати вилікування або конкретний результат;
• давати медичні призначення поза передбаченими законом повноваженнями;
• рекомендувати заміну або скасування лікарських препаратів;
• надавати неправдиву інформацію про властивості продукції або результати її застосування;
• виступати від імені Компанії без відповідних повноважень;
• створювати неправдиві рекламні або медичні матеріали;
• приховувати або не надавати Користувачу суттєву інформацію, що міститься в офіційній інструкції.

10.6. При інформуванні Користувачу має бути надана можливість ознайомитися з офіційною інструкцією продукції LUGELA. Індивідуальні результати не повинні подаватися як гарантовані.

10.7. Публічні відгуки й результати окремих осіб мають подаватися як індивідуальний досвід і не можуть використовуватися як гарантія аналогічного результату для інших.

10.8. Партнер самостійно несе відповідальність за зроблені ним заяви, рекламні матеріали та іншу інформацію, які не були схвалені Компанією або були самостійно змінені Партнером.

10.9. Претензія Користувача або юридичний спір, що виникли внаслідок порушення Партнером правил чи надання ним недостовірної інформації, можуть бути підставою для відповідної відповідальності Партнера.

10.10. Партнер зобов’язаний негайно повідомляти Компанії про серйозні претензії Користувачів, пов’язані з припущеними дефектами продукції LUGELA, і не має права без відповідних повноважень визнавати відповідальність Компанії або призначати компенсацію від її імені.

10.11. При зберіганні та передачі продукції Партнер зобов’язаний дотримуватися встановлених Компанією вимог і несе відповідальність за неналежне зберігання, передачу простроченої або пошкодженої продукції в межах своєї відповідальності.

10.12. Партнеру забороняється розкривати, переливати, перевпаковувати продукцію LUGELA або змінювати її маркування до передачі Користувачу, крім випадків, прямо передбачених офіційними правилами Компанії.

10.13. Lugela Sales LLC не несе відповідальності за самостійні заяви і дії Партнера, що виходять за межі наданих йому повноважень. При цьому відповідальність Компанії, яка не може бути обмежена законом, зберігається.

10.14. При реєстрації Партнер підтверджує ознайомлення з застосовними умовами і зобов’язується дотримуватися вимог Компанії.

10.15. Порушення правил цього розділу може призвести до попередження, вимоги виправити недостовірну інформацію, тимчасового обмеження функцій Партнерського кабінету або припинення участі в Програмі відповідно до встановленої процедури.

11. Залучення нових Партнерів і заборона пірамідальних практик

11.1. Сам факт запрошення або реєстрації нової особи не створює права на гарантовану винагороду, якщо така винагорода не передбачена Маркетинг-планом і не пов’язана з відповідними економічними показниками.

11.2. Відповідно до статей 24 і 25 Закону Грузії «Про захист прав споживачів» забороняється створення, управління або розвиток пірамідальної схеми, в якій фінансова вигода переважно залежить не від реалізації продукції, а від залучення інших осіб.

11.3. Програма являє собою систему просування і реалізації реально існуючої продукції LUGELA; винагорода визначається Маркетинг-планом і пов’язана з реальними продажами та іншими законними економічними показниками.

11.4. Партнеру забороняється обіцяти фіксований дохід, гарантовану окупність, «пасивний дохід» або інші результати, що не мають фактичного підґрунтя.

11.5. Приклади доходів і структури мають розглядатися виключно як математичні чи теоретичні приклади і не повинні подаватися як типовий або гарантований результат.

12. Маркетинг-план, рейтинги, акції та винагороди

12.1. Винагорода розраховується відповідно до чинної версії Маркетинг-плану та відповідних правил.

12.2. Рейтинги, акції та інші додаткові програми регулюються окремо опублікованими правилами і є частиною умов Програми в відповідній частині.

12.3. Компанія має право змінювати Маркетинг-план і додаткові програми з попереднім інформуванням Партнерів у встановленому порядку.

12.4. Зміна правил не зменшує вже підтверджену винагороду, за винятком випадків повернення продукції, виправлення помилок та інших передбачених законом або правилами випадків.

12.5. Дані автоматизованої системи є обліковою інформацією. Партнер має право повідомити про передбачувану помилку, а Компанія зобов’язується розглянути звернення і при підтвердженні помилки внести відповідну виправлення.

12.6. Комісії банків і платіжних систем, якщо вони не включені Компанією в відповідну операцію, можуть стягуватися відповідним платіжним провайдером у встановленому ним порядку.

13. Інтелектуальна власність і бренд

13.1. Партнеру надається обмежене, невиключне і непередаване право використовувати офіційні матеріали та елементи бренду LUGELA виключно в законних цілях, пов’язаних з участю в Програмі.

13.2. Партнер не має права без письмової згоди Компанії реєструвати товарні знаки, доменні імена та інші позначення, які можуть бути змішані або асоціюватися з LUGELA.

13.3. Після припинення статусу Партнера використання таких матеріалів і елементів бренду припиняється, за винятком випадків використання, прямо допущених законом.

14. Конфіденційність і персональні дані

14.1. Партнеру забороняється розголошувати непублічну інформацію Компанії, що має конфіденційний характер, за винятком випадків, коли таке розкриття вимагається законом.

14.2. Дані інших Партнерів і Користувачів можуть використовуватися лише в межах наданих функцій і для законних цілей. Отримання доступу до таких даних не означає передачу права власності на них.

14.3. Якщо Партнер самостійно визначає цілі та способи обробки персональних даних, він зобов’язаний самостійно дотримуватися застосовних вимог законодавства про захист персональних даних.

14.4. Прийняття цієї Угоди саме по собі не означає згоди на прямий маркетинг; для таких комунікацій за необхідності має бути отримано окрему згоду.

15. Оподаткування і статус Партнера

15.1. Партнер самостійно визначає необхідність реєстрації своєї діяльності і виконання податкових зобов’язань відповідно до законодавства країни, застосовного до його діяльності.

15.2. Партнер самостійно виконує свої податкові зобов’язання, якщо законом прямо не передбачена обов’язок Компанії утримати чи сплатити відповідний податок.

15.3. Компанія має право запитувати інформацію і документи, необхідні для податкового обліку і юридичного підтвердження операцій.

16. Маніпуляції та недобросовісне використання системи

16.1. Забороняється створення фіктивних акаунтів, реєстрація неіснуючих осіб, незаконне використання чужих даних, штучне збільшення показників, обходження правил та інші способи маніпулювання системою.

16.2. Використання функцій, прямо передбачених і дозволених Компанією, саме по собі не вважається маніпуляцією.

17. Призупинення та припинення статусу Партнера

17.1. Партнер має право припинити участь у Програмі в будь-який час через передбачені функції особистого кабінету або шляхом письмового чи електронного повідомлення Компанії.

17.2. При виявленні порушення, яке може бути усунено, Компанія надає Партнеру попередження та розумний строк для виправлення порушення.

17.3. Компанія має право тимчасово обмежити окремі функції Партнера для запобігання шкоді, шахрайству, маніпуляціям з системою або при наявності іншого серйозного порушення.

17.4. Статус Партнера може бути припинений у разі повторного або істотного порушення з повідомленням Партнера, якщо законом не допускається інший порядок.

17.5. Партнер має право протягом 15 календарних днів з моменту отримання повідомлення подати Компанії свої заперечення і скористатися передбаченими законом способами захисту своїх прав.

17.6. Припинення статусу не скасовує належним чином виниклі фінансові зобов’язання, які підлягають виконанню в установленому законом і правилами порядку.

17.7. Припинення статусу не припиняє зобов’язання щодо конфіденційності, інтелектуальної власності та інших зобов’язань, які за характером продовжують діяти після припинення участі.

18. Смерть, спадкування та зміна власника

18.1. У разі смерті Партнера — фізичної особи існуючі права і вимоги, пов’язані з його кабінетом, розглядаються відповідно до спадкового законодавства після надання необхідних документів.

18.2. Статус Партнера не переходить автоматично до іншої особи. Правові підстави та процедура передачі визначаються законодавством і правилами Компанії.

18.3. При реорганізації Партнера — юридичної особи Компанія має право запитувати відповідні документи та підтверджувати зміну інформації.

18.4. Зміна власника кабінету здійснюється лише в установленому порядку і за наявності відповідної правової підстави.

19. Зміна Угоди, Маркетинг-плану і правил

19.1. Компанія має право змінювати цю Угоду та Офіційні правила у зв’язку зі зміною законодавства, продукції, технологій або бізнес-процесів.

19.2. Про суттєві зміни Партнери інформуються завчасно за допомогою електронних засобів зв’язку, публікації повідомлення або через особистий кабінет.

19.3. Зміни можуть набирати чинності без попереднього строку повідомлення, якщо їх негайне застосування необхідне у силу закону або обов’язкових вимог.

19.4. Зміни не зменшують уже підтверджені винагороди, крім випадків, передбачених законодавством і цими правилами.

19.5. Компанія зберігає або забезпечує доступ до чинних версій застосовних правил.

19.6. Якщо Партнер не згоден зі змінами, він має право припинити участь у Програмі передбаченим законом і правилами способом.

20. Відповідальність сторін

20.1. Партнер несе відповідальність за власні протиправні або винні дії, а також за власні заяви і рекламні матеріали.

20.2. Вимога про відшкодування збитків має базуватися на наявності порушення, вини у випадках, коли вона потрібна, причинно-наслідкового зв’язку та підтвердженого розміру збитків.

20.3. Компанія не відповідає за фінансові очікування Партнера і не гарантує отримання доходу.

20.4. Сторона звільняється від відповідальності у випадках, коли невиконання спричинене обставинами поза її розумним контролем з урахуванням вимог застосовного законодавства.

20.5. Обмеження цього розділу не поширюються на відповідальність, яка за законом не може бути обмежена або виключена.

21. Раніше створені Партнерські кабінети

21.1. Щодо кабінетів, створених до початку дії цієї Угоди, зареєстрованим Партнером вважається особа, зазначена в офіційних даних інформаційної системи Компанії.

21.2. Якщо команда публічно використовує кілька імен або керується кількома лідерами, це саме по собі не створює спільних прав на один Партнерський кабінет.

21.3. При виникненні відповідного запиту або спору Компанія має право перевірити зареєстрованого власника і повноваження зацікавлених осіб, а також тимчасово обмежити окремі операції на період перевірки.

21.4. Внутрішні домовленості учасників команди не змінюють офіційні дані власника кабінету без дотримання передбаченої процедури та підтвердження Компанії.

22. Спори, застосовне право і мова

22.1. Ця Угода регулюється законодавством Грузії.

22.2. Сторони прагнуть вирішувати спори шляхом сумлінних переговорів і обміну документованими позиціями.

22.3. При неможливості врегулювання спір розглядається компетентним судом відповідно до застосовного законодавства.

22.4. Партнерські відносини за своєю природою є комерційними. Якщо в конкретних правовідносинах Партнер діє як фізична особа і відповідає встановленим законом критеріям споживача, його права, передбачені законодавством про захист прав споживачів, зберігаються.

22.5. Інформація, яка відповідно до законодавства Грузії має надаватися державною мовою, надається грузинською мовою. Компанія має право публікувати російські та інші переклади. У разі розбіжностей між мовними версіями переважну силу має грузинська версія в межах, передбачених законодавством.

23. Дані Компанії та дія Угоди

23.1. Компанія: Lugela Sales LLC
Реєстраційний номер: 416359443
Юридична адреса: Грузія, м. Тбілісі, вул. Вахтанга Бочорішвілі, № 145Б
E-mail: sales@lugela.pro
Сайт: lugela.pro.

23.2. Для нового Партнера ця Угода набирає чинності з моменту її прийняття в електронній формі.

23.3. При публікації нової редакції Компанія забезпечує можливість ознайомлення Партнерів зі змінами та інформує про них у порядку, передбаченому цією Угодою та застосовним законодавством.