Acuerdo de colaboración

El presente Acuerdo de colaboración (en adelante — «Acuerdo») establece las condiciones de cooperación entre Lugela Sales LLC, número de registro 416359443 (en adelante — «la Compañía») y la persona física o jurídica que haya registrado una cuenta, aceptado este Acuerdo y obtenido el estatus de Socio de LUGELA LIVE (en adelante — «Socio»).

1. Términos y disposiciones generales

1.1. «Programa de socios LUGELA LIVE» / «Programa» — sistema de cooperación de buena fe, en el marco del cual el Socio tiene derecho a recomendar productos, atraer clientes y nuevos Socios, y recibir la recompensa prevista por el Plan de Marketing vigente al cumplir con las condiciones establecidas.

1.2. «Panel de socio» — cuenta del Socio en el sistema informático de la Compañía, que contiene su ID de socio, funciones disponibles, cálculos, historial de operaciones y otros datos previstos por la funcionalidad del sistema.

1.3. «Estructura del socio» — representación técnica de las interrelaciones entre Socios para fines de contabilidad y cálculos conforme al Plan de Marketing. La estructura del socio no es propiedad del Socio y no le otorga derechos de propiedad ni otros sobre otros Socios o sus paneles.

1.4. «Plan de Marketing» — reglas publicadas por la Compañía para el cálculo de recompensas a socios, calificaciones y otros indicadores económicos del Programa.

1.5. «Reglas oficiales» — este Acuerdo, el Plan de Marketing, reglas publicadas de promociones y clasificaciones, reglas de uso de la marca, Código Ético y otros documentos que la Compañía define como obligatorios en la parte correspondiente.

1.6. La participación en el Programa es voluntaria. El Socio determina independientemente el volumen de su actividad dentro de las Reglas oficiales y la legislación aplicable.

2. Celebración del Acuerdo y formato electrónico

2.1. Este Acuerdo constituye los términos estándar formulados previamente por la Compañía y la oferta para las personas que cumplan los requisitos para participar en el Programa.

2.2. El Socio puede revisar la versión actual del Acuerdo y las reglas obligatorias relacionadas, así como guardarlas y usarlas en formato electrónico.

2.3. La aceptación del Acuerdo se realiza mediante una acción electrónica del Socio a través del formulario de registro o el panel personal. La Compañía puede registrar la versión del Acuerdo, fecha y hora de aceptación, así como información técnica necesaria para confirmar tal aceptación.

2.4. Si el Socio es una persona jurídica, la persona que acepte el Acuerdo en su nombre debe tener las autorizaciones correspondientes. La Compañía puede solicitar documentos que acrediten dichas autorizaciones.

2.5. El programa de socios no está destinado a menores de edad, salvo que la legislación aplicable y las reglas de la Compañía permitan expresamente lo contrario.

3. Naturaleza de las relaciones y voluntariedad

3.1. El Socio actúa por cuenta propia y bajo su propio riesgo. No es empleado, agente, representante comercial u otro representante de la Compañía y no tiene autoridad para asumir obligaciones en nombre de la Compañía de forma escrita ni verbal.

3.2. Este Acuerdo no establece un horario de trabajo fijo, actividad diaria obligatoria, volumen obligatorio de ventas personales ni cantidad de personas invitadas como condición para mantener el estatus de Socio.

3.3. La Compañía puede establecer programas adicionales de calificación, clasificación y bonos si las condiciones de dichos programas se publican y la participación se realiza conforme a las reglas establecidas.

3.4. La Compañía no garantiza al Socio ingresos, beneficios, recuperación de inversiones o el logro de una calificación determinada. El resultado económico depende de ventas reales y legales y otros indicadores publicados.

4. Un panel de socio — un Socio registrado

4.1. Un panel de socio y un ID se registran a nombre de un solo Socio — persona física o jurídica.

4.2. Un panel no puede pertenecer simultáneamente a varias personas como copropiedad, administración conjunta u otra base similar.

4.3. Si el Socio es persona jurídica, el propietario del panel es la propia persona jurídica. Las personas físicas pueden actuar en su nombre solo dentro de sus poderes legales.

4.4. Un equipo puede usar públicamente un nombre determinado y tener varios líderes o mentores, pero esto no crea derechos conjuntos sobre el panel para dichas personas.

4.5. Los términos «líder», «sublíder», «jefe de equipo», «mentor» y designaciones similares reflejan un papel organizativo y no significan derechos de propiedad u otros derechos sobre el panel de otro Socio.

4.6. Las acciones administrativas y financieras sobre el panel, incluyendo cambios de datos, solicitudes de pagos, recuperación de acceso, terminación de participación y otras, se realizan por el Socio registrado o su representante debidamente autorizado.

4.7. Otra persona puede representar al Socio ante la Compañía solo si cuenta con poderes legales y reconocidos por la Compañía.

4.8. La transferencia del panel o el cambio del Socio registrado solo se permite con base legal, entrega de los documentos necesarios y confirmación oficial por parte de la Compañía.

4.9. En caso de disputa sobre el derecho a administrar el panel, la Compañía puede basarse en los datos de su sistema informático y restringir temporalmente ciertas operaciones hasta aclarar las circunstancias. La Compañía no está obligada a resolver disputas internas entre partes interesadas.

4.10. Una verificación temporal de autorizaciones no puede usarse como motivo para que la Compañía rechace obligaciones financieras debidamente surgidas.

5. Derechos y obligaciones de la Compañía

5.1. La Compañía se compromete a:

• proporcionar al Socio acceso al panel y a las herramientas funcionales previstas;
• realizar el registro automatizado de ventas, estructura y otros indicadores según el Plan de Marketing;
• acreditar recompensas confirmadas conforme al Plan de Marketing vigente;
• publicar información actual sobre productos, precios, Programa y reglas;
• tomar medidas razonables para asegurar la disponibilidad técnica de los Servicios;
• proporcionar al Socio acceso a documentos e instrucciones actualizados e informar sobre sus cambios.

5.2. La Compañía tiene derecho a:

• modificar el Plan de Marketing y las reglas según lo previsto en este Acuerdo;
• realizar auditorías de datos, registros y cumplimiento de reglas;
• solicitar documentos necesarios para pagos, contabilidad y confirmación de poderes legales;
• restringir temporalmente funciones o estatus según justificaciones previstas por las reglas;
• realizar promociones, clasificaciones y otros programas basados en reglas adicionales publicadas.

6. Derechos del Socio

6.1. El Socio tiene derecho a:

• recomendar productos y el Programa de socios de forma legal y de buena fe;
• usar materiales oficiales y elementos de marca dentro de los derechos concedidos;
• invitar clientes y nuevos Socios sin coacción ni prometer resultados garantizados;
• recibir la recompensa prevista por el Plan de Marketing al cumplir con las condiciones;
• obtener información sobre indicadores actuales y solicitar a la Compañía la verificación de cálculos;
• crear formatos internos de capacitación y organización del equipo, si no violan las Reglas oficiales y se indican claramente como recomendaciones internas;
• terminar su participación en el Programa conforme a las reglas establecidas.

7. Obligaciones del Socio

7.1. El Socio debe:

• familiarizarse con información actual sobre productos, instrucciones, Plan de Marketing, Código Ético y otras reglas;
• usar materiales e información veraces y conformes a la ley;
• no engañar a clientes y Socios ni proporcionar información falsa sobre productos, ingresos, estatus u obligaciones;
• cumplir con la legislación aplicable, incluyendo publicidad, actividades comerciales, protección de datos y fiscalidad;
• mantener confidencialidad sobre datos de acceso al panel y no transferirlo para uso conjunto;
• no interferir en paneles de otros Socios sin autorización;
• respetar los canales oficiales de la Compañía y el derecho de otros Socios a participar libremente en el Programa.

7.2. El Socio no asume responsabilidad automática por acciones de otro Socio solo por pertenecer a la misma estructura, si no hay pruebas de participación, indicaciones o influencia directa sobre esas acciones.

8. Líderes, mentores y reglas internas del equipo

8.1. El líder o mentor del equipo de Socios no es un órgano gerencial de la Compañía y no puede establecer reglas obligatorias en nombre de la Compañía sin autorización expresa.

8.2. El líder puede recomendar métodos de trabajo, formación, reuniones y objetivos como directrices internas voluntarias del grupo.

8.3. Sin decisión oficial de la Compañía, el líder no puede imponer requisitos obligatorios para participar en LUGELA LIVE, incluyendo número obligatorio de invitaciones, volumen mínimo de ventas personales, horarios, multas o acciones coercitivas.

8.4. Las normas internas del equipo no deben contradecir las Reglas oficiales de la Compañía.

9. Promoción de productos y mensajes comerciales

9.1. El Socio debe distinguir claramente sus declaraciones y opiniones de las declaraciones oficiales de la Compañía y no crear la impresión falsa de actuar en nombre de la Compañía.

9.2. En publicidad y comunicaciones, el Socio debe usar información veraz y fundamentada. Los materiales oficiales de la Compañía no deben alterarse para distorsionar su sentido.

9.3. Está prohibida la difusión de afirmaciones falsas o sin fundamento sobre curación, resultados garantizados o garantías médicas.

9.4. La formación, calificación y experiencia personal del Socio no convierten sus declaraciones en declaraciones oficiales de la Compañía.

9.5. Se prohíbe el spam, publicidad oculta, reseñas falsas y otras prácticas desleales.

9.6. El uso de datos personales para comunicaciones de marketing solo es posible conforme a la ley y con el consentimiento necesario. El destinatario debe poder rechazar esos mensajes.

10. Presentación de productos LUGELA, responsabilidad de la Compañía y del Socio

10.1. Lugela Sales LLC es responsable de la calidad y seguridad de los productos LUGELA conforme a la legislación de Georgia, así como de la veracidad de la información oficial difundida por la Compañía.

10.2. La Compañía responde por la calidad y seguridad de los productos LUGELA dentro de lo permitido por la ley, pero no garantiza resultados individuales ni se responsabiliza por violaciones de instrucciones oficiales por parte del Usuario.

10.3. El Socio reconoce que los resultados individuales pueden depender de características del cuerpo, salud, estilo de vida, alimentación, medicación, cumplimiento de instrucciones y otros factores.

10.4. Al promover productos, el Socio debe usar únicamente información oficial publicada o aprobada por la Compañía.

10.5. Está prohibido al Socio, en nombre de la Compañía o de la marca LUGELA, proporcionar información falsa, modificar instrucciones, autoasignar dosis, garantizar curación o resultados, dar indicaciones médicas y realizar acciones similares, incluyendo:

• cambiar o interpretar arbitrariamente la instrucción oficial;
• establecer sin autorización dosis, modo o duración de uso;
• garantizar curación o resultado concreto;
• emitir prescripciones médicas fuera de facultades legales;
• recomendar reemplazo o suspensión de medicamentos;
• proporcionar información falsa sobre propiedades o resultados del producto;
• actuar en nombre de la Compañía sin facultades;
• crear materiales publicitarios o médicos falsos;
• ocultar o no proporcionar al Usuario información esencial contenida en la instrucción oficial.

10.6. Al informar, se debe proporcionar al Usuario la posibilidad de revisar la instrucción oficial del producto LUGELA. Los resultados individuales no deben presentarse como garantizados.

10.7. Los testimonios públicos y resultados de personas individuales deben presentarse como experiencia personal y no pueden usarse como garantía de resultado similar para otros.

10.8. El Socio es responsable por sus declaraciones, materiales publicitarios y otra información no aprobada por la Compañía o modificada por el mismo.

10.9. Reclamaciones del Usuario o disputas legales derivadas de violaciones por el Socio o información falsa pueden ser motivo de responsabilidad correspondiente del Socio.

10.10. El Socio debe informar inmediatamente a la Compañía sobre reclamaciones graves relacionadas con supuestos defectos de productos LUGELA y no puede reconocer responsabilidad ni asignar compensación sin autoridad correspondiente.

10.11. En almacenamiento y transferencia de productos, el Socio debe cumplir con los requisitos establecidos por la Compañía y es responsable de almacenamiento inadecuado o transferencia de productos caducados o dañados en el ámbito de su responsabilidad.

10.12. Está prohibido abrir, trasvasar, reempaquetar productos LUGELA o modificar su etiquetado antes de entregarlos al Usuario, salvo casos expresamente previstos por las reglas oficiales de la Compañía.

10.13. Lugela Sales LLC no es responsable por declaraciones y acciones autónomas del Socio fuera de sus facultades. La responsabilidad de la Compañía, que no puede limitarse por ley, permanece.

10.14. Al registrarse, el Socio confirma conocer las condiciones aplicables y se compromete a cumplir los requisitos de la Compañía.

10.15. La violación de las reglas de esta sección puede conllevar advertencias, requerimiento de corregir información falsa, limitación temporal de funciones del panel o terminación de participación conforme a procedimiento establecido.

11. Atracción de nuevos Socios y prohibición de prácticas piramidales

11.1. El hecho de invitar o registrar a una persona nueva no crea derecho a recompensa garantizada si no está prevista por el Plan de Marketing y no está relacionada con indicadores económicos pertinentes.

11.2. Conforme a los artículos 24 y 25 de la Ley de Georgia «Sobre protección al consumidor», está prohibida la creación, gestión o desarrollo de esquemas piramidales donde la ganancia financiera depende mayormente de atraer a otras personas y no de la venta de productos.

11.3. El Programa es un sistema para promover y vender productos reales LUGELA; la recompensa se determina por el Plan de Marketing y está relacionada con ventas reales y otros indicadores económicos legales.

11.4. Está prohibido al Socio prometer ingresos fijos, retorno garantizado, «ingresos pasivos» u otros resultados sin base factual.

11.5. Los ejemplos de ingresos y estructuras deben considerarse como ejemplos matemáticos o teóricos y no deben presentarse como resultados típicos o garantizados.

12. Plan de Marketing, clasificaciones, promociones y recompensas

12.1. Las recompensas se calculan conforme a la versión vigente del Plan de Marketing y reglas correspondientes.

12.2. Las clasificaciones, promociones y otros programas adicionales se regulan por reglas publicadas por separado y forman parte de las condiciones del Programa en la parte correspondiente.

12.3. La Compañía puede modificar el Plan de Marketing y programas adicionales informando previamente a los Socios según lo establecido.

12.4. Las modificaciones no reducen recompensas ya confirmadas, salvo en casos de devolución de productos, corrección de errores y otros previstos por la ley o reglas.

12.5. Los datos del sistema automatizado son información de registro. El Socio puede informar sobre un posible error y la Compañía está obligada a considerarlo y corregir si se confirma el error.

12.6. Comisiones bancarias y de sistemas de pago, si no se incluyen en la operación por la Compañía, pueden cobrarse por el proveedor de pago según sus términos.

13. Propiedad intelectual y marca

13.1. El Socio recibe un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para usar materiales oficiales y elementos de la marca LUGELA exclusivamente para fines legales relacionados con la participación en el Programa.

13.2. El Socio no puede sin consentimiento escrito de la Compañía registrar marcas, nombres de dominio u otros signos que puedan confundirse o asociarse con LUGELA.

13.3. Tras la terminación del estatus de Socio, el uso de dichos materiales y elementos de la marca cesa, salvo usos expresamente permitidos por ley.

14. Confidencialidad y datos personales

14.1. El Socio no debe divulgar información no pública y confidencial de la Compañía excepto cuando la ley lo requiera.

14.2. Los datos de otros Socios y Usuarios solo pueden usarse dentro de las funciones proporcionadas y para fines legales. El acceso a estos datos no implica transferencia de propiedad.

14.3. Si el Socio determina de manera independiente fines y métodos de tratamiento de datos personales, debe cumplir con las leyes aplicables de protección de datos.

14.4. La aceptación de este Acuerdo no implica consentimiento para marketing directo; para tales comunicaciones se debe obtener consentimiento separado si es necesario.

15. Fiscalidad y estatus del Socio

15.1. El Socio decide por sí mismo la necesidad de registrar su actividad y cumplir obligaciones fiscales de acuerdo con la legislación aplicable a su actividad.

15.2. El Socio cumple sus obligaciones fiscales, salvo obligación legal expresa de la Compañía de retener o pagar determinados impuestos.

15.3. La Compañía puede solicitar información y documentos para la contabilidad fiscal y confirmación legal de operaciones.

16. Manipulaciones y uso indebido del sistema

16.1. Se prohíbe crear cuentas ficticias, registrar personas inexistentes, usar datos ajenos ilegalmente, inflar indicadores, eludir reglas y otras formas de manipular el sistema.

16.2. El uso de funciones expresamente previstas y permitidas por la Compañía no se considera manipulación.

17. Suspensión y terminación del estatus de Socio

17.1. El Socio puede terminar su participación en cualquier momento mediante funciones del panel o aviso escrito o electrónico a la Compañía.

17.2. Ante incumplimientos subsanables, la Compañía otorga advertencia y plazo razonable para corregir.

17.3. La Compañía puede restringir temporalmente funciones del Socio para prevenir daños, fraudes, manipulación del sistema o violaciones graves.

17.4. El estatus puede ser terminado por violaciones reiteradas o graves con notificación al Socio, salvo que la ley disponga otro procedimiento.

17.5. El Socio tiene 15 días naturales a partir de notificación para presentar objeciones y usar mecanismos legales para defender derechos.

17.6. La terminación del estatus no exime obligaciones financieras debidamente surgidas que deben cumplirse según ley y reglas.

17.7. La terminación no extingue obligaciones de confidencialidad, propiedad intelectual u otras que continúan vigentes tras la participación.

18. Fallecimiento, herencia y cambio de titular

18.1. En caso de fallecimiento del Socio persona física, los derechos y reclamaciones sobre su panel se consideran conforme a la legislación sucesoria tras presentación de documentos necesarios.

18.2. El estatus no se transfiere automáticamente. Bases legales y procedimiento se regulan por legislación y reglas de la Compañía.

18.3. En reorganización del Socio persona jurídica, la Compañía puede solicitar documentos y confirmar cambios.

18.4. El cambio de titular del panel se realiza solo conforme a procedimiento y base legal establecida.

19. Modificación del Acuerdo, Plan de Marketing y reglas

19.1. La Compañía puede modificar este Acuerdo y Reglas Oficiales por cambios en legislación, productos, tecnologías o procesos empresariales.

19.2. Los Socios reciben información anticipada sobre cambios importantes por medios electrónicos, publicación o panel personal.

19.3. Las modificaciones pueden entrar en vigor sin aviso previo si son necesarias por ley o requisitos obligatorios.

19.4. Las modificaciones no disminuyen recompensas ya confirmadas salvo casos previstos por ley y reglas.

19.5. La Compañía mantiene o garantiza acceso a versiones vigentes de reglas aplicables.

19.6. Si el Socio no está de acuerdo con cambios, puede terminar participación de acuerdo a ley y reglas.

20. Responsabilidad de las partes

20.1. El Socio es responsable por sus propias acciones ilegales o culposas, así como por sus declaraciones y materiales publicitarios.

20.2. La demanda de reparación de daños debe basarse en la existencia de infracción, culpa cuando es necesaria, causalidad y daño comprobado.

20.3. La Compañía no es responsable por expectativas financieras del Socio ni garantiza ingresos.

20.4. Las partes quedan exentas de responsabilidad por incumplimiento debido a circunstancias fuera de su control razonable según legislación aplicable.

20.5. Las limitaciones de esta sección no se aplican a responsabilidades que por ley no pueden limitarse ni excluirse.

21. Paneles de socios creados previamente

21.1. Para paneles creados antes de este Acuerdo, se considera Socio registrado a la persona indicada en los datos oficiales del sistema informático de la Compañía.

21.2. Si un equipo usa varios nombres públicamente o es dirigido por varios líderes, esto no crea derechos conjuntos sobre un panel de socio.

21.3. En caso de reclamación o disputa, la Compañía puede verificar propietario registrado y poderes de interesados, y limitar operaciones temporalmente durante la verificación.

21.4. Acuerdos internos del equipo no cambian datos oficiales del propietario sin procedimiento y confirmación de la Compañía.

22. Disputas, ley aplicable y idioma

22.1. Este Acuerdo se regula por la legislación de Georgia.

22.2. Las partes buscan resolver disputas mediante negociaciones de buena fe e intercambio documental de posiciones.

22.3. Si no es posible resolver, la disputa la decide un tribunal competente según legislación aplicable.

22.4. Las relaciones de socios son de naturaleza comercial. Si en un caso específico el Socio actúa como consumidor según ley, se preservan sus derechos de consumidor previstos en ley.

22.5. La información que según legislación debe proveerse en idioma estatal se proporciona en georgiano. La Compañía puede publicar traducciones al ruso y otros idiomas. En caso de discrepancias, prevalece la versión georgiana dentro de límites legales.

23. Datos de la Compañía y vigencia del Acuerdo

23.1. Compañía: Lugela Sales LLC
Número de registro: 416359443
Dirección legal: Georgia, Tiflis, calle Vakhtanga Bochorishvili, No. 145B
Correo electrónico: sales@lugela.pro
Sitio web: lugela.pro.

23.2. Para nuevo Socio, este Acuerdo entra en vigor al momento de su aceptación en formato electrónico.

23.3. Al publicar nueva edición, la Compañía asegura que los Socios puedan conocer los cambios e informa según lo previsto por este Acuerdo y legislación aplicable.