Партнёрское соглашение

Настоящее Партнёрское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия сотрудничества между Lugela Sales LLC, регистрационный номер 416359443 (далее — «Компания») и физическим или юридическим лицом, которое зарегистрировало учётную запись, приняло настоящее Соглашение и получило статус Партнёра LUGELA LIVE (далее — «Партнёр»).

1. Термины и общие положения

1.1. «Партнёрская программа LUGELA LIVE» / «Программа» — система добросовестного сотрудничества, в рамках которой Партнёр вправе рекомендовать продукцию, привлекать клиентов и новых Партнёров и получать предусмотренное действующим Маркетинг-планом вознаграждение при выполнении установленных условий.

1.2. «Партнёрский кабинет» — учётная запись Партнёра в информационной системе Компании, содержащая его партнёрский ID, доступные функции, расчёты, историю операций и иные данные, предусмотренные функционалом системы.

1.3. «Партнёрская структура» — техническое отображение взаимосвязей между Партнёрами для целей учёта и расчётов в соответствии с Маркетинг-планом. Партнёрская структура не является собственностью Партнёра и не создаёт для него имущественных или иных прав на других Партнёров либо их кабинеты.

1.4. «Маркетинг-план» — опубликованные Компанией правила расчёта партнёрских вознаграждений, квалификаций и иных экономических показателей Программы.

1.5. «Официальные правила» — настоящее Соглашение, Маркетинг-план, опубликованные правила акций и рейтингов, правила использования бренда, Этический кодекс и иные документы, которые Компания определяет как обязательные в соответствующей части.

1.6. Участие в Программе является добровольным. Партнёр самостоятельно определяет объём своей активности в пределах Официальных правил и применимого законодательства.

2. Заключение Соглашения и электронная форма

2.1. Настоящее Соглашение представляет собой заранее сформулированные Компанией стандартные условия и предложение для лиц, соответствующих условиям участия в Программе.

2.2. Партнёру предоставляется возможность ознакомиться с актуальной версией Соглашения и связанных с ним обязательных правил, а также сохранить и использовать их в электронной форме.

2.3. Принятие Соглашения осуществляется посредством электронного действия Партнёра через регистрационную форму или личный кабинет. Компания вправе фиксировать версию Соглашения, дату и время его принятия, а также техническую информацию, необходимую для подтверждения факта принятия.

2.4. Если Партнёром является юридическое лицо, лицо, принимающее Соглашение от его имени, должно обладать соответствующими полномочиями. Компания вправе запросить документы, подтверждающие такие полномочия.

2.5. Партнёрская программа не предназначена для несовершеннолетних лиц, если иное прямо не допускается применимым законодательством и правилами Компании.

3. Характер отношений и добровольность

3.1. Партнёр действует самостоятельно и на свой риск. Он не является работником, агентом, торговым представителем или иным представителем Компании и не имеет полномочий принимать от имени Компании обязательства в письменной или устной форме.

3.2. Настоящее Соглашение не устанавливает фиксированный рабочий график, обязательную ежедневную активность, обязательный объём личных продаж или количество приглашённых лиц в качестве условия сохранения статуса Партнёра.

3.3. Компания вправе устанавливать дополнительные квалификационные, рейтинговые и бонусные программы, если условия таких программ опубликованы и участие в них осуществляется в соответствии с установленными правилами.

3.4. Компания не гарантирует Партнёру доход, прибыль, возврат вложенных средств или достижение определённой квалификации. Экономический результат зависит от реальных законных продаж и иных опубликованных показателей.

4. Один партнёрский кабинет — один зарегистрированный Партнёр

4.1. Один Партнёрский кабинет и один ID регистрируются на одного Партнёра — физическое или юридическое лицо.

4.2. Один кабинет не может одновременно принадлежать нескольким лицам на праве совместной собственности, совместного управления или на ином аналогичном основании.

4.3. Если Партнёром является юридическое лицо, владельцем кабинета является само юридическое лицо. Физические лица могут действовать от его имени только в пределах законных полномочий.

4.4. Команда может публично использовать определённое название и иметь нескольких лидеров или наставников, однако это не создаёт для таких лиц совместных прав на Партнёрский кабинет.

4.5. Термины «лидер», «сублидер», «руководитель команды», «наставник» и аналогичные обозначения отражают организационную роль и не означают права собственности или иного имущественного права на кабинет другого Партнёра.

4.6. Административные и финансовые действия в отношении кабинета, включая изменение данных, запрос выплат, восстановление доступа, прекращение участия и иные действия, осуществляются зарегистрированным Партнёром либо его надлежащим образом уполномоченным представителем.

4.7. Другое лицо может представлять Партнёра перед Компанией только при наличии законных и признанных Компанией полномочий.

4.8. Передача кабинета или замена зарегистрированного Партнёра допускается только при наличии законного основания, предоставлении необходимых документов и официальном подтверждении Компании.

4.9. При возникновении спора относительно права на управление кабинетом Компания вправе руководствоваться данными своей информационной системы и временно ограничить отдельные операции до выяснения обстоятельств. Компания не обязана разрешать внутренний спор между заинтересованными лицами.

4.10. Временная проверка полномочий не может использоваться Компанией как основание для отказа от надлежащим образом возникших финансовых обязательств.

5. Права и обязанности Компании

5.1. Компания обязуется:

• предоставлять Партнёру доступ к Партнёрскому кабинету и предусмотренным функционалом инструментам;
• осуществлять автоматизированный учёт продаж, структуры и иных показателей в соответствии с Маркетинг-планом;
• начислять подтверждённые вознаграждения в порядке, предусмотренном действующим Маркетинг-планом;
• публиковать актуальную информацию о продукции, ценах, Программе и правилах;
• принимать разумные меры для обеспечения технической доступности Сервисов;
• обеспечивать Партнёру доступ к актуальным документам и инструкциям и информировать об их изменениях.

5.2. Компания вправе:

• изменять Маркетинг-план и правила в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением;
• проводить проверки данных, регистраций и соблюдения правил;
• запрашивать документы, необходимые для осуществления выплат, бухгалтерского и налогового учёта, а также подтверждения законных полномочий;
• при наличии предусмотренных правилами оснований временно ограничивать отдельные функции или статус;
• проводить акции, рейтинги и иные программы на основании дополнительно опубликованных правил.

6. Права Партнёра

6.1. Партнёр вправе:

• в законной и добросовестной форме рекомендовать продукцию и Партнёрскую программу;
• использовать официальные материалы и элементы бренда в пределах предоставленного права;
• приглашать клиентов и новых Партнёров без давления и обещания гарантированного результата;
• получать предусмотренное Маркетинг-планом вознаграждение при выполнении соответствующих условий;
• получать информацию о текущих показателях и обращаться в Компанию для проверки расчётов;
• создавать внутренние обучающие и организационные форматы команды, если они не противоречат Официальным правилам и ясно обозначаются как внутренние рекомендации;
• прекратить участие в Программе в соответствии с установленными правилами.

7. Обязанности Партнёра

7.1. Партнёр обязан:

• знакомиться с актуальной информацией о продукции, инструкциях, Маркетинг-плане, Этическом кодексе и иных правилах;
• использовать материалы и информацию, соответствующие фактам и законодательству;
• не вводить клиентов и Партнёров в заблуждение и не предоставлять недостоверную информацию о продукции, доходах, статусе или обязательствах;
• соблюдать применимое законодательство, включая требования в сфере рекламы, коммерческой деятельности, защиты персональных данных и налогообложения;
• обеспечивать конфиденциальность данных доступа к своему кабинету и не передавать кабинет третьим лицам для совместного использования;
• не вмешиваться в кабинеты других Партнёров без соответствующих полномочий;
• уважать официальные каналы Компании и право других Партнёров на самостоятельное участие в Программе.

7.2. Партнёр не несёт автоматической ответственности за действия другого Партнёра только на основании нахождения в одной структуре, если отсутствуют доказательства его участия, указаний или иного непосредственного влияния на соответствующие действия.

8. Лидеры, наставники и внутренние правила команды

8.1. Лидер или наставник Партнёрской команды не является органом управления Компании и не вправе устанавливать от имени Компании обязательные правила, если Компания прямо не предоставила ему такие полномочия.

8.2. Лидер вправе рекомендовать методы работы, обучение, командные встречи и цели как внутренние добровольные ориентиры группы.

8.3. Без официального решения Компании лидер не вправе устанавливать обязательные для участия в LUGELA LIVE требования, включая обязательное количество приглашений, минимальный объём личных продаж, рабочий график, денежные штрафы, принуждение к действиям в интересах Компании и иные аналогичные требования.

8.4. Внутренние нормы команды не должны противоречить Официальным правилам Компании.

9. Продвижение продукции и коммерческие сообщения

9.1. Партнёр обязан чётко отделять собственные заявления и мнения от официальных заявлений Компании и не создавать ложного впечатления, что действует от имени Компании.

9.2. В рекламе и коммуникациях Партнёр обязан использовать достоверную и обоснованную информацию. Официальные материалы Компании не должны изменяться таким образом, чтобы искажать их смысл.

9.3. Недопустимо распространение ложных или необоснованных утверждений о лечении заболеваний, гарантированных результатах применения или иных медицинских гарантиях.

9.4. Образование, квалификация и личный опыт Партнёра не превращают его собственные заявления в официальные заявления Компании.

9.5. Запрещаются спам, скрытая реклама, ложные отзывы и иные недобросовестные практики.

9.6. Использование персональных данных для маркетинговых коммуникаций допускается только в соответствии с законом и при наличии необходимого согласия. Получателю должна быть предоставлена возможность отказаться от таких сообщений.

10. Представление продукции LUGELA, ответственность Компании и Партнёра

10.1. Lugela Sales LLC несёт ответственность за качество и безопасность продукции LUGELA в соответствии с законодательством Грузии, а также за достоверность официальной информации, распространяемой Компанией.

10.2. Компания отвечает за качество и безопасность продукции LUGELA в предусмотренных законом пределах, однако не гарантирует индивидуальный результат применения и не несёт ответственности за последствия нарушения Пользователем официальной инструкции.

10.3. Партнёр признаёт, что индивидуальные результаты могут зависеть от особенностей организма, состояния здоровья, образа жизни, питания, приёма лекарственных средств, соблюдения инструкции и иных факторов.

10.4. При продвижении продукции Партнёр обязан использовать только официальную информацию, опубликованную или одобренную Компанией.

10.5. Партнёру запрещается от имени Компании или бренда LUGELA предоставлять недостоверную информацию, изменять инструкцию, самостоятельно назначать дозировки, гарантировать лечение или результат, давать медицинские назначения и совершать иные аналогичные действия, в том числе:

• изменять официальную инструкцию или произвольно интерпретировать её содержание;
• самостоятельно устанавливать дозировку, способ или продолжительность применения;
• гарантировать излечение или конкретный результат;
• давать медицинские назначения вне предусмотренных законом полномочий;
• рекомендовать замену или отмену лекарственных препаратов;
• предоставлять ложную информацию о свойствах продукции или результатах её применения;
• выступать от имени Компании без соответствующих полномочий;
• создавать ложные рекламные или медицинские материалы;
• скрывать или не предоставлять Пользователю существенную информацию, содержащуюся в официальной инструкции.

10.6. При информировании Пользователю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с официальной инструкцией продукции LUGELA. Индивидуальные результаты не должны представляться как гарантированные.

10.7. Публичные отзывы и результаты отдельных лиц должны представляться как индивидуальный опыт и не могут использоваться как гарантия аналогичного результата для других лиц.

10.8. Партнёр самостоятельно несёт ответственность за сделанные им заявления, рекламные материалы и иную информацию, которые не были одобрены Компанией либо были самостоятельно изменены Партнёром.

10.9. Претензия Пользователя или юридический спор, возникшие вследствие нарушения Партнёром правил либо предоставления им недостоверной информации, могут являться основанием для соответствующей ответственности Партнёра.

10.10. Партнёр обязан незамедлительно сообщать Компании о серьёзных претензиях Пользователей, связанных с предполагаемыми дефектами продукции LUGELA, и не вправе без соответствующих полномочий признавать ответственность Компании либо назначать компенсацию от её имени.

10.11. При хранении и передаче продукции Партнёр обязан соблюдать установленные Компанией требования и несёт ответственность за ненадлежащее хранение, передачу просроченной или повреждённой продукции в пределах своей ответственности.

10.12. Партнёру запрещается вскрывать, переливать, переупаковывать продукцию LUGELA или изменять её маркировку до передачи Пользователю, кроме случаев, прямо предусмотренных официальными правилами Компании.

10.13. Lugela Sales LLC не несёт ответственности за самостоятельные заявления и действия Партнёра, выходящие за пределы предоставленных ему полномочий. При этом ответственность Компании, которая не может быть ограничена законом, сохраняется.

10.14. При регистрации Партнёр подтверждает ознакомление с применимыми условиями и обязуется соблюдать требования Компании.

10.15. Нарушение правил настоящего раздела может повлечь предупреждение, требование исправить недостоверную информацию, временное ограничение функций Партнёрского кабинета или прекращение участия в Программе в соответствии с установленной процедурой.

11. Привлечение новых Партнёров и запрет пирамидальных практик

11.1. Сам факт приглашения или регистрации нового лица не создаёт права на гарантированное вознаграждение, если такое вознаграждение не предусмотрено Маркетинг-планом и не связано с соответствующими экономическими показателями.

11.2. В соответствии со статьями 24 и 25 Закона Грузии «О защите прав потребителей» запрещается создание, управление или развитие пирамидальной схемы, в которой финансовая выгода преимущественно зависит не от реализации продукции, а от привлечения других лиц.

11.3. Программа представляет собой систему продвижения и реализации реальной продукции LUGELA; вознаграждение определяется Маркетинг-планом и связано с реальными продажами и иными законными экономическими показателями.

11.4. Партнёру запрещается обещать фиксированный доход, гарантированную окупаемость, «пассивный доход» или иные результаты, не имеющие фактического основания.

11.5. Примеры доходов и структуры должны рассматриваться исключительно как математические или теоретические примеры и не должны представляться как типичный или гарантированный результат.

12. Маркетинг-план, рейтинги, акции и вознаграждения

12.1. Вознаграждение рассчитывается в соответствии с действующей версией Маркетинг-плана и соответствующими правилами.

12.2. Рейтинги, акции и иные дополнительные программы регулируются отдельно опубликованными правилами и являются частью условий Программы в соответствующей части.

12.3. Компания вправе изменять Маркетинг-план и дополнительные программы с предварительным информированием Партнёров в установленном порядке.

12.4. Изменение правил не уменьшает уже подтверждённое вознаграждение, за исключением случаев возврата продукции, исправления ошибок и иных предусмотренных законом или правилами случаев.

12.5. Данные автоматизированной системы являются учётной информацией. Партнёр вправе сообщить о предполагаемой ошибке, а Компания обязуется рассмотреть обращение и при подтверждении ошибки внести соответствующее исправление.

12.6. Комиссии банков и платёжных систем, если они не включены Компанией в соответствующую операцию, могут взиматься соответствующим платёжным провайдером в установленном им порядке.

13. Интеллектуальная собственность и бренд

13.1. Партнёру предоставляется ограниченное, неисключительное и непередаваемое право использовать официальные материалы и элементы бренда LUGELA исключительно в законных целях, связанных с участием в Программе.

13.2. Партнёр не вправе без письменного согласия Компании регистрировать товарные знаки, доменные имена и иные обозначения, которые могут быть смешаны или ассоциированы с LUGELA.

13.3. После прекращения статуса Партнёра использование таких материалов и элементов бренда прекращается, за исключением случаев использования, прямо допускаемых законом.

14. Конфиденциальность и персональные данные

14.1. Партнёру запрещается разглашать непубличную информацию Компании, имеющую конфиденциальный характер, за исключением случаев, когда такое раскрытие требуется законом.

14.2. Данные других Партнёров и Пользователей могут использоваться только в пределах предоставленных функций и для законных целей. Получение доступа к таким данным не означает передачу права собственности на них.

14.3. Если Партнёр самостоятельно определяет цели и способы обработки персональных данных, он обязан самостоятельно соблюдать применимые требования законодательства о защите персональных данных.

14.4. Принятие настоящего Соглашения само по себе не означает согласия на прямой маркетинг; для таких коммуникаций при необходимости должно быть получено отдельное согласие.

15. Налогообложение и статус Партнёра

15.1. Партнёр самостоятельно определяет необходимость регистрации своей деятельности и исполнения налоговых обязательств в соответствии с законодательством страны, применимым к его деятельности.

15.2. Партнёр самостоятельно исполняет свои налоговые обязательства, если законом прямо не предусмотрена обязанность Компании удержать или уплатить соответствующий налог.

15.3. Компания вправе запросить информацию и документы, необходимые для налогового учёта и юридического подтверждения операций.

16. Манипуляции и недобросовестное использование системы

16.1. Запрещаются создание фиктивных аккаунтов, регистрация несуществующих лиц, незаконное использование чужих данных, искусственное увеличение показателей, обход правил и иные способы манипулирования системой.

16.2. Использование функций, прямо предусмотренных и разрешённых Компанией, само по себе не считается манипуляцией.

17. Приостановление и прекращение статуса Партнёра

17.1. Партнёр вправе прекратить участие в Программе в любое время через предусмотренные функции личного кабинета либо путём письменного или электронного уведомления Компании.

17.2. При выявлении нарушения, которое может быть устранено, Компания предоставляет Партнёру предупреждение и разумный срок для исправления нарушения.

17.3. Компания вправе временно ограничить отдельные функции Партнёра для предотвращения ущерба, мошенничества, манипуляций с системой или при наличии иного серьёзного нарушения.

17.4. Статус Партнёра может быть прекращён в случае повторного или существенного нарушения с уведомлением Партнёра, если законом не допускается иной порядок.

17.5. Партнёр вправе в течение 15 календарных дней с момента получения уведомления представить Компании свои возражения и воспользоваться предусмотренными законом способами защиты своих прав.

17.6. Прекращение статуса не отменяет надлежащим образом возникшие финансовые обязательства, которые подлежат исполнению в установленном законом и правилами порядке.

17.7. Прекращение статуса не прекращает обязательства по конфиденциальности, интеллектуальной собственности и иные обязательства, которые по своему характеру продолжают действовать после прекращения участия.

18. Смерть, наследование и изменение владельца

18.1. В случае смерти Партнёра — физического лица существующие права и требования, связанные с его кабинетом, рассматриваются в соответствии с наследственным законодательством после предоставления необходимых документов.

18.2. Статус Партнёра не переходит автоматически к другому лицу. Правовые основания и процедура передачи определяются законодательством и правилами Компании.

18.3. При реорганизации Партнёра — юридического лица Компания вправе запросить соответствующие документы и подтвердить изменение информации.

18.4. Изменение владельца кабинета осуществляется только в установленном порядке и при наличии соответствующего правового основания.

19. Изменение Соглашения, Маркетинг-плана и правил

19.1. Компания вправе изменять настоящее Соглашение и Официальные правила в связи с изменением законодательства, продукции, технологий или бизнес-процессов.

19.2. О существенных изменениях Партнёры информируются заблаговременно посредством электронных средств связи, публикации уведомления либо через личный кабинет.

19.3. Изменения могут вступать в силу без предварительного срока уведомления, если их незамедлительное применение необходимо в силу закона или обязательных требований.

19.4. Изменения не уменьшают уже подтверждённые вознаграждения, кроме случаев, предусмотренных законодательством и настоящими правилами.

19.5. Компания хранит либо обеспечивает доступ к действующим версиям применимых правил.

19.6. Если Партнёр не согласен с изменениями, он вправе прекратить участие в Программе предусмотренным законом и правилами способом.

20. Ответственность сторон

20.1. Партнёр несёт ответственность за собственные противоправные или виновные действия, а также за собственные заявления и рекламные материалы.

20.2. Требование о возмещении ущерба должно основываться на наличии нарушения, вины в случаях, когда она необходима, причинно-следственной связи и подтверждённого размера ущерба.

20.3. Компания не отвечает за финансовые ожидания Партнёра и не гарантирует получение дохода.

20.4. Сторона освобождается от ответственности в случаях, когда неисполнение вызвано обстоятельствами вне её разумного контроля, с учётом требований применимого законодательства.

20.5. Ограничения настоящего раздела не распространяются на ответственность, которая в силу закона не может быть ограничена или исключена.

21. Ранее созданные Партнёрские кабинеты

21.1. В отношении кабинетов, созданных до начала действия настоящего Соглашения, зарегистрированным Партнёром считается лицо, указанное в официальных данных информационной системы Компании.

21.2. Если команда публично использует несколько имён либо управляется несколькими лидерами, это само по себе не создаёт совместных прав на один Партнёрский кабинет.

21.3. При возникновении соответствующего запроса или спора Компания вправе проверить зарегистрированного владельца и полномочия заинтересованных лиц, а также временно ограничить отдельные операции на период проверки.

21.4. Внутренние договорённости участников команды не изменяют официальные данные владельца кабинета без соблюдения предусмотренной процедуры и подтверждения Компании.

22. Споры, применимое право и язык

22.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Грузии.

22.2. Стороны стремятся разрешать споры путём добросовестных переговоров и обмена документированными позициями.

22.3. При невозможности урегулирования спор рассматривается компетентным судом в соответствии с применимым законодательством.

22.4. Партнёрские отношения по своей природе являются коммерческими. Если в конкретных правоотношениях Партнёр действует как физическое лицо и соответствует установленным законом критериям потребителя, его права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, сохраняются.

22.5. Информация, которая в соответствии с законодательством Грузии должна предоставляться на государственном языке, предоставляется на грузинском языке. Компания вправе публиковать русский и иные переводы. В случае расхождений между языковыми версиями преимущественную силу имеет грузинская версия в пределах, предусмотренных законодательством.

23. Данные Компании и действие Соглашения

23.1. Компания: Lugela Sales LLC
Регистрационный номер: 416359443
Юридический адрес: Грузия, г. Тбилиси, ул. Вахтанга Бочоришвили, № 145Б
E-mail: sales@lugela.pro
Сайт: lugela.pro.

23.2. Для нового Партнёра настоящее Соглашение вступает в силу с момента его принятия в электронной форме.

23.3. При публикации новой редакции Компания обеспечивает возможность ознакомления Партнёров с изменениями и информирует о них в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и применимым законодательством.