Acord de Parteneriat

Prezentul Acord de Parteneriat (denumit în continuare „Acordul”) stabilește condițiile de colaborare între Lugela Sales LLC, număr de înregistrare 416359443 (denumită în continuare „Compania”) și persoana fizică sau juridică care a înregistrat un cont, a acceptat prezentul Acord și a dobândit statutul de Partener LUGELA LIVE (denumit în continuare „Partener”).

1. Termeni și prevederi generale

1.1. „Programul de parteneriat LUGELA LIVE” / „Programul” reprezintă sistemul de colaborare corectă, în cadrul căruia Partenerul are dreptul să recomande produsele, să atragă clienți și noi Parteneri și să primească recompensa prevăzută în Planul de marketing în vigoare, cu respectarea condițiilor stabilite.

1.2. „Cabinetul Partenerului” reprezintă contul Partenerului în sistemul informațional al Companiei, conținând ID-ul său de partener, funcțiile disponibile, calculele, istoricul operațiunilor și alte date prevăzute de funcționalitatea sistemului.

1.3. „Structura partenerială” reprezintă reflectarea tehnică a relațiilor dintre Parteneri în scopuri de contabilitate și calcul conform Planului de marketing. Structura partenerială nu este proprietatea Partenerului și nu creează pentru acesta drepturi patrimoniale sau de altă natură asupra altor Parteneri sau a cabinetelelor acestora.

1.4. „Planul de marketing” reprezintă regulile publicate de către Companie pentru calculul recompenselor parteneriale, calificărilor și altor indicatori economici ai Programului.

1.5. „Regulile oficiale” reprezintă prezentul Acord, Planul de marketing, regulile publicate ale promoțiilor și clasamentelor, regulile de utilizare a mărcii, Codul Etic și alte documente pe care Compania le consideră obligatorii în partea corespunzătoare.

1.6. Participarea în Program este voluntară. Partenerul determină singur volumul activității sale în limitele Regulilor oficiale și legislației aplicabile.

2. Încheierea Acordului și forma electronică

2.1. Prezentul Acord reprezintă condițiile standard formulate în prealabil de către Companie și oferta pentru persoanele care corespund condițiilor de participare la Program.

2.2. Partenerului i se oferă posibilitatea să consulte versiunea actuală a Acordului și a regulilor obligatorii asociate și să le păstreze și utilizeze în formă electronică.

2.3. Acceptarea Acordului se face printr-o acțiune electronică a Partenerului, prin formularul de înregistrare sau prin cabinetul personal. Compania poate înregistra versiunea Acordului, data și ora acceptării, precum și informațiile tehnice necesare pentru confirmarea faptului acceptării.

2.4. Dacă Partenerul este o persoană juridică, persoana care acceptă Acordul în numele acesteia trebuie să dețină competențele corespunzătoare. Compania poate solicita documentele care să confirme aceste competențe.

2.5. Programul de parteneriat nu este destinat minorilor, cu excepția cazurilor permise în mod expres de legislația aplicabilă și regulile Companiei.

3. Natura relațiilor și caracterul voluntar

3.1. Partenerul acționează independent și pe propriul risc. Nu este angajat, agent, reprezentant comercial sau alt reprezentant al Companiei și nu are competența de a angaja Compania prin declarații scrise sau verbale.

3.2. Prezentul Acord nu impune un program fix de lucru, activitate zilnică obligatorie, volum obligatoriu de vânzări personale sau număr de invitați ca condiție pentru menținerea statutului de Partener.

3.3. Compania poate stabili programe suplimentare de calificare, clasament și bonusuri, dacă condițiile acestora sunt publicate și participarea se desfășoară conform regulilor stabilite.

3.4. Compania nu garantează Partenerului venit, profit, recuperarea investițiilor sau atingerea unei calificări anume. Rezultatul economic depinde de vânzările reale și alți indicatori legali publicați.

4. Un singur cabinet partenerial - un singur Partener înregistrat

4.1. Un singur cabinet partenerial și un singur ID sunt înregistrate pentru un singur Partener - persoană fizică sau juridică.

4.2. Un cabinet nu poate fi deținut simultan de mai multe persoane pe baza coproprietății, administrației comune sau altui temei similar.

4.3. Dacă Partenerul este o persoană juridică, proprietarul cabinetului este persoana juridică însăși. Persoanele fizice pot acționa în numele acesteia doar în limitele competențelor legale.

4.4. Echipa poate utiliza public un anumit nume și poate avea mai mulți lideri sau mentori, dar acest fapt nu creează drepturi comune asupra cabinetului partenerial pentru aceste persoane.

4.5. Termenii „lider”, „sublider”, „conducător de echipă”, „mentor” și alte denumiri similare indică rolul organizațional și nu conferă drepturi de proprietate sau alte drepturi patrimoniale asupra cabinetului altui Partener.

4.6. Acțiunile administrative și financiare asupra cabinetului, inclusiv modificarea datelor, solicitarea plăților, recuperarea accesului, încetarea participării și alte operațiuni sunt efectuate de Partenerul înregistrat sau de reprezentantul său autorizat în mod corespunzător.

4.7. O altă persoană poate reprezenta Partenerul față de Companie doar dacă deține competențe legale recunoscute de Companie.

4.8. Transferul cabinetului sau înlocuirea Partenerului înregistrat este permisă doar cu temei legal, prezentarea documentelor necesare și confirmarea oficială a Companiei.

4.9. În cazul unui litigiu privind dreptul de administrare a cabinetului, Compania poate utiliza datele din sistemul său informațional și poate restricționa temporar anumite operațiuni până la clarificarea situației. Compania nu este obligată să soluționeze litigiile interne dintre persoanele interesate.

4.10. Verificarea temporară a competențelor nu poate fi utilizată de Companie ca motiv pentru a refuza obligațiile financiare apărute în mod corespunzător.

5. Drepturile și obligațiile Companiei

5.1. Compania se obligă să:

• oferă Partenerului acces la cabinetul partenerial și la instrumentele funcționale prevăzute;
• efectueze evidență automatizată a vânzărilor, structurii și altor indicatori conform Planului de marketing;
• acorde recompensele confirmate în conformitate cu Planul de marketing în vigoare;
• publice informații actualizate despre produse, prețuri, Program și reguli;
• ia măsuri rezonabile pentru asigurarea disponibilității tehnice a serviciilor;
• asigure accesul Partenerului la documente și instrucțiuni actualizate și să-l informeze despre modificările acestora.

5.2. Compania are dreptul să:

• schimbe Planul de marketing și regulile în modul prevăzut de prezentul Acord;
• verifice datele, înregistrările și respectarea regulilor;
• solicite documente necesare pentru efectuarea plăților, contabilitate, taxe și confirmarea competențelor legale;
• restricționeze temporar anumite funcții sau statutul în cazurile păstrate de reguli;
• organizeze promoții, clasamente și alte programe suplimentare conform regulilor publicate.

6. Drepturile Partenerului

6.1. Partenerul are dreptul să:

• recomande produsele și Programul de parteneriat în mod legal și onest;
• utilizeze materiale oficiale și elemente ale mărcii în limitele drepturilor acordate;
• invite clienți și noi Parteneri fără presiune și fără a promite rezultate garantate;
• primească recompensa prevăzută de Planul de marketing cu respectarea condițiilor corespunzătoare;
• primească informații despre indicatorii curenți și să contacteze Compania pentru verificarea calculului;
• creeze formate interne de instruire și organizare a echipei, dacă acestea nu contravin Regulilor oficiale și sunt clar marcate ca recomandări interne;
• înceteze participarea în Program conform regulilor stabilite.

7. Obligațiile Partenerului

7.1. Partenerul este obligat să:

• se informeze asupra produselor, instrucțiunilor, Planului de marketing, Codului Etic și altor reguli;
• utilizeze materiale și informații corecte și conforme cu realitatea și legislația;
• nu inducă în eroare clienții și Partenerii și să nu furnizeze informații inexacte despre produse, venituri, statut sau obligații;
• dea respect legislația aplicabilă, inclusiv cerințele pentru publicitate, activitate comercială, protecția datelor personale și impozitare;
• păstreze confidențialitatea datelor de acces la cabinetul său și să nu transmită contul altor persoane pentru utilizare comună;
• nu intervină în dispozitivele de acces ale altor Parteneri fără competențe corespunzătoare;
• dea respect canalele oficiale ale Companiei și dreptul altor Parteneri la participarea independentă în Program.

7.2. Partenerul nu este automat responsabil pentru acțiunile altui Partener doar pe baza apartenenței la aceeași structură, dacă nu există dovezi privind implicarea, indicațiile sau influența directă asupra acțiunilor respective.

8. Lideri, mentori și reguli interne ale echipei

8.1. Liderul sau mentorul echipei parteneriale nu este organ de conducere al Companiei și nu are dreptul să stabilească reguli obligatorii în numele Companiei, cu excepția cazului în care Compania i-a acordat expres aceste competențe.

8.2. Liderul poate recomanda metode de lucru, instruire, întâlniri de echipă și obiective ca orientări interne și voluntare ale grupului.

8.3. Fără decizia oficială a Companiei, liderul nu poate impune cerințe obligatorii pentru participare la LUGELA LIVE, inclusiv numărul obligatoriu de invitați, volumul minim de vânzări personale, programul de lucru, amenzi financiare, constrângeri pentru acțiuni în interesul Companiei și alte cerințe similare.

8.4. Normele interne ale echipei nu trebuie să contravină Regulilor oficiale ale Companiei.

9. Promovarea produselor și comunicarea comercială

9.1. Partenerul este obligat să distingă clar declarațiile și opiniile proprii de cele oficiale ale Companiei și să nu creeze impresia falsă că acționează în numele Companiei.

9.2. În publicitate și comunicare, Partenerul trebuie să utilizeze informații veridice și justificate. Materialele oficiale ale Companiei nu trebuie modificate astfel încât să distorsioneze sensul acestora.

9.3. Este interzisă răspândirea afirmațiilor false sau nejustificate privind tratamentul bolilor, rezultate garantate ale utilizării sau alte garanții medicale.

9.4. Educația, calificarea și experiența personală a Partenerului nu transformă declarațiile sale proprii în declarații oficiale ale Companiei.

9.5. Sunt interzise spam-ul, publicitatea ascunsă, recenziile false și alte practici nesincere.

9.6. Utilizarea datelor personale pentru comunicări de marketing este permisă doar conform legii și cu consimțământul necesar. Destinatarului trebuie să i se ofere posibilitatea să refuze aceste mesaje.

10. Prezentarea produselor LUGELA, responsabilitățile Companiei și Partenerului

10.1. Lugela Sales LLC este responsabilă pentru calitatea și siguranța produselor LUGELA conform legislației Georgiei, precum și pentru acuratețea informațiilor oficiale difuzate de către Companie.

10.2. Compania răspunde pentru calitate și siguranța produselor LUGELA în limitele legale, însă nu garantează rezultatul individual al utilizării și nu răspunde pentru consecințele nerespectării de către Utilizator a instrucțiunilor oficiale.

10.3. Partenerul recunoaște că rezultatele individuale pot depinde de caracteristicile organismului, starea de sănătate, stilul de viață, alimentația, administrarea medicamentelor, respectarea instrucțiunii și alți factori.

10.4. În promovarea produselor, Partenerul este obligat să utilizeze doar informațiile oficiale publicate sau aprobate de Companie.

10.5. Partenerului îi este interzis să furnizeze în numele Companiei sau al mărcii LUGELA informații inexacte, să modifice instrucțiunile, să stabilească singur doze, să garanteze tratament sau rezultate, să prescrie medicamente sau să efectueze alte acțiuni similare, inclusiv:

• modificarea instrucțiunii oficiale sau interpretarea arbitrară a conținutului acesteia;
• stabilirea singură a dozei, metodei sau duratei utilizării;
• garantarea vindecării sau unui rezultat concret;
• prescrierea de medicamente în afara competențelor legale;
• recomandarea înlocuirii sau anulării medicamentelor;
• furnizarea de informații false despre proprietățile produsului sau rezultatele utilizării;
• acțiunea în numele Companiei fără competențele corespunzătoare;
• crearea de materiale publicitare sau medicale false;
• ascunderea sau omiterea informațiilor esențiale din instrucțiunea oficială pentru Utilizator.

10.6. Atunci când informează Utilizatorul, Partenerul trebuie să îi ofere posibilitatea de a consulta instrucțiunea oficială a produselor LUGELA. Rezultatele individuale nu trebuie prezentate ca fiind garantate.

10.7. Recenziile publice și rezultatele persoanelor particulare trebuie prezentate ca experiențe individuale și nu pot fi folosite ca garanție pentru rezultate similare ale altor persoane.

10.8. Partenerul răspunde personal pentru declarațiile, materialele publicitare și alte informații neaprobrate de Companie sau modificate de Partener.

10.9. Reclamațiile Utilizatorilor sau litigiile juridice cauzate de încălcările Partenerului sau furnizarea de informații false pot constitui motiv pentru răspunderea corespunzătoare a Partenerului.

10.10. Partenerul are obligația să informeze imediat Compania despre plângerile grave ale Utilizatorilor legate de posibile defecte ale produselor LUGELA și nu are dreptul să recunoască responsabilitatea Companiei sau să acorde compensații în numele acesteia fără competențe corespunzătoare.

10.11. La depozitarea și transmiterea produselor, Partenerul trebuie să respecte cerințele Companiei și răspunde pentru depozitarea necorespunzătoare, transmiterea produselor expirate sau deteriorate în limitele responsabilității sale.

10.12. Partenerului îi este interzis să deschidă, să toarne, să reambaleze sau să modifice etichetarea produselor LUGELA înainte de predarea către Utilizator, cu excepția cazurilor prevăzute expres de regulile oficiale ale Companiei.

10.13. Lugela Sales LLC nu este responsabilă pentru declarațiile și acțiunile independente ale Partenerului care depășesc competențele acordate. Responsabilitatea Companiei, care nu poate fi limitată prin lege, rămâne valabilă.

10.14. Prin înregistrare, Partenerul confirmă că a luat cunoștință de condițiile aplicabile și se angajează să respecte cerințele Companiei.

10.15. Încălcarea regulilor din această secțiune poate duce la avertisment, solicitarea corectării informațiilor false, restricționarea temporară a funcțiilor cabinetului partenerial sau încetarea participării în Program conform procedurii stabilite.

11. Atragerea de noi Parteneri și interzicerea practicilor piramidale

11.1. Faptul de a invita sau înregistra o persoană nouă nu conferă dreptul la o recompensă garantată, dacă această recompensă nu este prevăzută în Planul de marketing și nu este legată de indicatorii economici corespunzători.

11.2. Conform articolelor 24 și 25 din Legea Georgiană „Privind protecția drepturilor consumatorilor” este interzisă crearea, administrarea sau dezvoltarea unei scheme piramidale, în care beneficiul financiar depinde în principal nu de vânzarea produselor, ci de atragerea altor persoane.

11.3. Programul reprezintă un sistem de promovare și vânzare a produselor reale LUGELA; recompensa este determinată de Planul de marketing și este legată de vânzările reale și alți indicatori economici legali.

11.4. Partenerului îi este interzis să promită venituri fixe, recuperare garantată, „venit pasiv” sau alte rezultate fără bază factuală.

11.5. Exemplele de venituri și structură trebuie tratate exclusiv ca exemple matematice sau teoretice și nu trebuie prezentate ca rezultate tipice sau garantate.

12. Planul de marketing, clasamentele, promoțiile și recompensele

12.1. Recompensa este calculată conform versiunii în vigoare a Planului de marketing și regulilor corespunzătoare.

12.2. Clasamentele, promoțiile și alte programe suplimentare sunt reglementate prin regulamente separate publicate și fac parte din condițiile Programului în partea corespunzătoare.

12.3. Compania poate modifica Planul de marketing și programele suplimentare cu informarea prealabilă a Partenerilor în modul stabilit.

12.4. Modificările regulilor nu reduc recompensele deja confirmate, cu excepția cazurilor de returnare a produselor, corectarea erorilor și alte situații prevăzute de lege sau reguli.

12.5. Datele sistemului automatizat sunt informații contabile. Partenerul poate raporta presupuse erori, iar Compania se angajează să analizeze sesizarea și să corecteze erorile confirmate.

12.6. Comisioanele băncilor și sistemelor de plată, dacă nu sunt incluse de Companie în operațiunea respectivă, pot fi percepute de furnizorii de plată conform tarifelor stabilite de aceștia.

13. Proprietatea intelectuală și marcă

13.1. Partenerului i se acordă dreptul limitat, neexclusiv și netransmisibil de a utiliza materialele oficiale și elementele mărcii LUGELA exclusiv în scopuri legale legate de participarea în Program.

13.2. Partenerul nu are dreptul să înregistreze mărci comerciale, nume de domenii sau alte denumiri care pot fi confundate sau asociate cu LUGELA fără consimțământul scris al Companiei.

13.3. După încetarea statutului de Partener, utilizarea acestor materiale și elemente ale mărcii se oprește, cu excepția cazurilor permise expres de lege.

14. Confidențialitate și date personale

14.1. Partenerului îi este interzis să divulge informații nepublice ale Companiei cu caracter confidențial, cu excepția cazurilor în care dezvăluirea este impusă de lege.

14.2. Datele altor Parteneri și Utilizatori pot fi utilizate doar în limitele funcțiilor acordate și în scopuri legale. Accesul la astfel de date nu conferă drept de proprietate asupra acestora.

14.3. Dacă Partenerul stabilește singur scopurile și metodele prelucrării datelor cu caracter personal, este obligat să respecte cerințele legale aplicabile privind protecția datelor.

14.4. Acceptarea prezentului Acord nu echivalează cu consimțământul pentru marketing direct; pentru astfel de comunicări trebuie obținut consimțământ separat dacă este necesar.

15. Impozitare și statutul Partenerului

15.1. Partenerul determină singur necesitatea înregistrării activității și îndeplinirii obligațiilor fiscale conform legislației țării sale.

15.2. Partenerul își îndeplinește singur obligațiile fiscale, cu excepția cazului în care legea prevede o obligație expresă a Companiei de a reține sau plăti impozitul.

15.3. Compania poate solicita informații și documente necesare contabilității fiscale și confirmării juridice a operațiunilor.

16. Manipulări și utilizare incorectă a sistemului

16.1. Sunt interzise crearea de conturi fictive, înregistrarea de persoane inexistente, utilizarea neautorizată a datelor altora, creșterea artificială a indicatorilor, ocolirea regulilor și alte metode de manipulare a sistemului.

16.2. Utilizarea funcțiilor prevăzute și permise de către Companie nu se consideră manipulare.

17. Suspendarea și încetarea statutului de Partener

17.1. Partenerul poate înceta participarea în Program în orice moment prin funcțiile prevăzute ale cabinetului personal sau prin notificare scrisă ori electronică către Companie.

17.2. În cazul constatării unei încălcări care poate fi remediată, Compania oferă un avertisment și un termen rezonabil pentru corectarea acesteia.

17.3. Compania poate restricționa temporar anumite funcții ale Partenerului pentru a preveni daune, fraude, manipulări sau alte încălcări grave.

17.4. Statutul de Partener poate fi încetat în caz de repetare sau încălcare semnificativă cu notificarea Partenerului, dacă legea nu prevede altă procedură.

17.5. Partenerul are dreptul, în termen de 15 zile calendaristice de la primirea notificării, să facă obiecții Companiei și să utilizeze căile legale de protecție a drepturilor.

17.6. Încetarea statutului nu anulează obligațiile financiare apărute în mod corespunzător, care urmează a fi îndeplinite conform legii și regulilor.

17.7. Încetarea statutului nu încheie obligațiile de confidențialitate, proprietate intelectuală și alte obligații care, prin natura lor, continuă după ieșirea din Program.

18. Deces, moștenire și schimbarea proprietarului

18.1. În cazul decesului Partenerului - persoană fizică, drepturile și cererile existente legate de cabinet sunt soluționate conform legislației succesorale după prezentarea documentelor necesare.

18.2. Statutul de Partener nu se transmite automat unei alte persoane. Temeiurile juridice și procedura transferului sunt stabilite prin legislație și regulile Companiei.

18.3. La reorganizarea Partenerului - persoană juridică, Compania poate solicita documentele corespunzătoare și confirma modificările informațiilor.

18.4. Schimbarea proprietarului cabinetului se realizează doar conform procedurii stabilite și cu temei juridic corespunzător.

19. Modificarea Acordului, Planului de marketing și regulilor

19.1. Compania poate modifica prezentul Acord și Regulile oficiale în legătură cu schimbări legislative, ale produselor, tehnologiilor sau proceselor de afaceri.

19.2. Schimbările semnificative sunt comunicate Partenerilor din timp prin mijloace electronice, publicarea unui anunț sau prin cabinetul personal.

19.3. Modificările pot intra în vigoare fără un termen prealabil de notificare dacă aplicarea imediată este necesară prin lege sau cerințe obligatorii.

19.4. Modificările nu reduc recompensele deja confirmate, cu excepția cazurilor prevăzute de lege și regulamente.

19.5. Compania păstrează sau asigură accesul la versiunile aplicabile ale regulilor în vigoare.

19.6. Dacă Partenerul nu este de acord cu modificările, poate înceta participarea în Program prin metodele legale și regulamentare prevăzute.

20. Răspunderea părților

20.1. Partenerul răspunde pentru propriile acțiuni ilegale sau culpabile, precum și pentru declarațiile și materialele publicitare proprii.

20.2. Cererea de despăgubire trebuie să se bazeze pe existența unei încălcări, vina în cazurile în care este necesară, legătura cauzală și mărimea prejudiciului confirmată.

20.3. Compania nu răspunde pentru așteptările financiare ale Partenerului și nu garantează obținerea de venituri.

20.4. Partea este exonarată de răspundere în cazurile când neexecutarea este cauzată de circumstanțe dincolo de controlul rezonabil, ținând cont de cerințele legislației aplicabile.

20.5. Limitele din această secțiune nu se aplică răspunderii care prin lege nu poate fi limitată sau exclusă.

21. Cabinete parteneriale create anterior

21.1. Pentru cabinele create înainte de intrarea în vigoare a prezentului Acord, Partener înregistrat este considerată persoana indicată în datele oficiale ale sistemului informațional al Companiei.

21.2. Dacă o echipă folosește public mai multe nume sau este condusă de mai mulți lideri, acest fapt nu creează drepturi comune asupra unui singur cabinet partenerial.

21.3. La cererea sau disputa corespunzătoare, Compania poate verifica proprietarul înregistrat și competențele persoanelor interesate, precum și să suspende temporar anumite operațiuni pe perioada verificării.

21.4. Înțelegerile interne ale membrilor echipei nu modifică datele oficiale ale proprietarului cabinetului fără respectarea procedurii prevăzute și confirmarea Companiei.

22. Litigii, lege aplicabilă și limbă

22.1. Prezentul Acord este guvernat de legislația Georgiei.

22.2. Părțile caută să rezolve disputele prin negocieri sincere și schimb de poziții documentate.

22.3. Dacă nu se poate ajunge la o înțelegere, litigiul este soluționat de instanța competentă conform legislației aplicabile.

22.4. Relațiile parteneriale sunt de natură comercială. Dacă în relații specifice Partenerul acționează ca persoană fizică și îndeplinește criteriile legale de consumator, drepturile sale prevăzute în legea protecției consumatorului sunt păstrate.

22.5. Informațiile care conform legislației Georgiei trebuie să fie oferite în limba oficială sunt prezentate în limba georgiană. Compania poate publica traduceri în limba rusă și alte limbi. În caz de contradicții între versiuni, prevalează versiunea georgiană în limitele prevăzute de lege.

23. Datele Companiei și intrarea în vigoare a Acordului

23.1. Compania: Lugela Sales LLC
Număr de înregistrare: 416359443
Adresă juridică: Georgia, Tbilisi, str. Vakhtang Bochorishvili, nr. 145B
E-mail: sales@lugela.pro
Site web: lugela.pro.

23.2. Pentru un nou Partener, prezentul Acord intră în vigoare din momentul acceptării în formă electronică.

23.3. La publicarea unei noi ediții, Compania asigură posibilitatea Partenerilor de a se familiariza cu modificările și îi informează conform prezentului Acord și legislației aplicabile.