Dostava lekovite mineralne vode «Lugela» vrši se nakon uplate proizvoda.
Proizvod se isporučuje širom sveta putem poštanskih službi: SDEK, Express Mail Georgia (EMG), VIT Logistics, Nova Pošta, Pošta Gruzije (GPost).
Prilikom međunarodne dostave, kupac je dužan sam da se uveri da je uvoz proizvoda dozvoljen zakonodavstvom zemlje prijema. Transportna kompanija i prodavac nisu odgovorni za ograničenja, zabrane, kašnjenja ili zaplene proizvoda od strane carinskih organa zemlje prijema.
SDEK
Za Rusiju, Belorusiju, Kazahstan, Kirgistan i Jermeniju
Paketi se šalju u roku od 2 radna dana na navedenu SDEK izdavačku poštu prilikom poručivanja.
Molimo Vas da sami pratite svoje pakete u ličnom kabinetu i na vreme preuzimate iz punktova za izdavanje porudžbina. Ako je rok čuvanja paketa u SDEK punku istekao, SDEK vrši povrat i ponovna preusmeravanja nisu moguća. Ponovna pošiljka je moguća tek nakon prijema povrata. Troškove ponovne pošiljke snosi kupac.
Rok dostave: od 3-7 dana u Rusiji, do 14 dana u ostalim zemljama.
Plaćanje dostave: prilikom preuzimanja proizvoda.
EMG
Za zemlje EU i druge međunarodne dostave
Ime, prezime i adresu dostave navedite latinicom. Broj za praćenje biće dodat u Vaš kabinet u najbliži petak nakon porudžbine, a slanje će biti izvršeno u najbližu nedelju. Porudžbine napravljene posle druge polovine dana subote pomeraju se za narednu nedelju.
U jednoj pošiljci poštanskom službom EMG šalje se do 12 flaša u zemlje EU i do 4 flaše u SAD i zemlje daleke inostranosti da bi se izbegli problemi sa carinjenjem.
Ako želite da kupite više flaša, napravite nekoliko porudžbina i u komentaru porudžbine navedite ime, prezime i broj telefona drugog primaoca. Adresa može biti ista.
Pravila dostave
Paketi se prikupljaju u roku od nedelju dana do subote do 12:00 po tibiliskom vremenu i svake nedelje se šalju transportnom kompanijom EMG iz skladišta u Gruziji za Grčku, u predstavništvo UPS u Atini.
Put paketa do Atine traje 6-7 dana. Nakon toga ćete videti da je UPS u Atini primio paket i biće dostupno praćenje sa označenim datumom i vremenom dostave kuriru na vrata.
Ukupno vreme dostave: 14-21 dan.
Troškovi dostave se računaju pojedinačno za svaku porudžbinu i plaćaju se dodatno prilikom plaćanja porudžbine.
Da biste preliminarno izračunali cenu dostave, izaberite potrebni broj flaša ili paket, kliknite «Kupi». Bićete preusmereni na obrazac porudžbine. Izaberite poštansku službu EMG, unesite zemlju latinicom. Cena dostave će se automatski izračunati. Nastavite sa porudžbinom ili se vratite nazad.
VIT Logistics
Za zemlje Evrope i ostale destinacije
VIT Logistics vrši dostavu paketa preko Pošte Gruzije. Dostupna je kopnena dostava do punktova za izdavanje porudžbina (PVI) po povoljnim tarifama i ekspres dostava kurirskom službom na navedenu adresu.
Kopnena dostava
Kopnena dostava dostupna je u sledećim zemljama:
Austrija, Slovačka, Češka, Belgija, Engleska, Litvanija, Letonija, Estonija, Francuska, Nemačka, Grčka, Irska, Italija, Poljska, Španija, Švajcarska.
Pravila dostave
Prilikom poručivanja izaberite zemlju, grad i punkt za izdavanje porudžbine (PVI) iz liste. Adrese i kontakt telefoni svih dostupnih PVI prikazani su na stranici porudžbine.
Minimalna porudžbina za Irsku, Austriju i Nemačku je od 20 flaša.
Rok kopnene dostave: 14-30 dana.
Ekspres dostava
Ekspres dostava dostupna je za pošiljke širom sveta. Prilikom poručivanja navedite poštanski broj i adresu dostave latinicom. Paket će biti dostavljen kurirskom službom na navedenu adresu.
Rok ekspres dostave: 3-8 dana.
Slanje paketa: utorkom i petkom.
Troškovi dostave se računaju automatski prilikom porudžbine i plaćaju se dodatno prilikom plaćanja porudžbine.
Nova Pošta
Za Ukrajinu
Slanje se vrši u roku od 2 radna dana sa skladišta u Ukrajini.
Rok dostave: 1-3 dana.
Plaćanje dostave: prilikom preuzimanja proizvoda.
Pošta Gruzije (GPost)
Za porudžbine unutar Gruzije i drugih zemalja
Proizvod se isporučuje unutar Gruzije i u druge zemlje putem poštanske službe «Pošta Gruzije» do najbližeg punkta za izdavanje porudžbina. Rokovi i cena dostave zavise od zemlje i izabranog tarifnog plana «Pošte Gruzije».
Rok dostave: 7-21 radni dan.
Trošak dostave se računa pojedinačno za svaku porudžbinu i plaća se dodatno prilikom plaćanja porudžbine.
Da biste preliminarno izračunali cenu dostave, izaberite potreban broj flaša ili paket, kliknite «Kupi». Bićete preusmereni na obrazac porudžbine. Izaberite poštansku službu GPost, unesite zemlju. Cena dostave će se automatski izračunati. Nastavite sa porudžbinom ili se vratite nazad.
Dodatne informacije
1. Brojevi TTN Vaših paketa nalaze se u ličnom kabinetu u odeljku «Istorija porudžbina». Jednostavno kliknite na broj TTN i bićete automatski preusmereni na sajt poštanskog servisa sa praćenjem Vašeg paketa. Ručno unošenje nije potrebno.
2. Dostava se vrši na adresu navedenu prilikom porudžbine. Sistem automatski povlači ime i broj telefona iz podataka unetih pri registraciji.
3. Ako primalac niste Vi, kliknite na preklopnik «Drugi primalac» i navedite puno ime i broj telefona primaoca.
4. Veoma je važno da prilikom porudžbine pravilno navedete broj telefona i poštansku adresu. Nepravilna ili nepotpuna adresa može dovesti do dodatnog kašnjenja dostave.
5. Privatnost Vaših registarskih podataka je zagarantovana.
6. Dostava velikih i veleprodajnih količina dogovara se pojedinačno.
7. Ako ste primetili proizvod lošeg kvaliteta (proizvodna greška ili pogrešna kompletacija), kontaktirajte našeg menadžera preko četa na sajtu ili preko dugmeta «Podrška» u ličnom kabinetu radi rešavanja nastalih pitanja.