Uslovi korišćenja
1. Opšti uslovi
Ovi Uslovi korišćenja regulišu način korišćenja sajta lugela.pro, proces poručivanja, plaćanja, isporuke, povraćaja robe i interakciju između kupca i prodavca.
Korišćenjem sajta lugela.pro i poručivanjem, kupac potvrđuje da je upoznat sa ovim Uslovima korišćenja i da ih prihvata.
2. Informacije o prodavcu
Prodavac: DOO „Anastasija“
Registracioni broj: 416359443
Pravna adresa: Gruzija, grad Rustavi, ulica Vladimira Meskhišvilija III, kuća 8, stan 2
Telefon: +995574213519
Elektronska pošta: lugelapro@gmail.com
Radno vreme: Pon.–Pet. 9:00–18:00
Detaljne informacije o kompaniji nalaze se na stranici „Podaci o kompaniji“.
3. Proizvodi i poručivanje
Na sajtu lugela.pro su prikazane informacije o proizvodima, uključujući njihov opis, cenu i dostupne opcije kupovine.
Pre poručivanja, kupac samostalno upoznaje se sa informacijama o odabranom proizvodu, njegovom cijenom i uslovima kupovine.
Porudžbina se smatra realizovanom nakon popunjavanja potrebnih podataka i potvrde porudžbine na sajtu.
4. Cene i valuta
Cene proizvoda su prikazane na sajtu u dostupnim valutama. Cena koja važi u trenutku poručivanja prikazuje se pre potvrde plaćanja.
Prilikom plaćanja u valuti različitoj od valute platne kartice kupca, banka koja je izdala karticu može izvršiti konverziju po sopstvenom kursu i primeniti dodatne provizije.
5. Plaćanje
Plaćanje proizvoda vrši se online korišćenjem dostupnih načina plaćanja na sajtu.
Prihvaćaju se platne kartice VISA, MasterCard, kao i druge metode plaćanja dostupne na stranici za plaćanje.
Plaćanje se obavlja preko zaštićenog platnog sistema koristeći savremene tehnologije autorizacije, uključujući 3D Secure, ukoliko je takva provera predviđena od strane banke ili platnog sistema.
Podaci o platnim karticama se ne čuvaju na sajtu lugela.pro.
Detaljni uslovi plaćanja su objavljeni na stranici „Pravila plaćanja“.
6. Dostava
Dostava proizvoda se vrši nakon uspešne potvrde plaćanja.
Rokovi, cena i dostupni načini dostave zavise od zemlje i adrese primaoca.
Prilikom međunarodne dostave, kupac samostalno snosi odgovornost za moguće carinske pristojbe, poreze, ograničenja uvoza i druge zahteve zakonodavstva zemlje odredišta, osim ako nije drugačije predviđeno važećim zakonodavstvom.
Detaljne informacije o dostavi nalaze se na stranici „Dostava“.
7. Povraćaj robe i povraćaj novca
Uslovi povraćaja robe i novca određeni su važećim pravilima prodavca i relevantnim zakonodavstvom.
Kupac može da se upozna sa procedurom povraćaja na stranici „Procedura povraćaja“.
Ako je plaćanje izvršeno platnom karticom, povraćaj novca se vrši na istu karticu sa koje je plaćanje obavljeno, osim ako pravila platnog sistema ili banke ne predviđaju drugačije.
Vreme stvarnog knjiženja povraćenih sredstava može zavisiti od banke koja je izdala karticu i platnog sistema.
8. Privatnost i lični podaci
Lični podaci korisnika se obrađuju u skladu sa Politikom privatnosti sajta.
Informacije o načinu prikupljanja, čuvanja i obrade ličnih podataka dostupne su na stranici „Politika privatnosti“.
9. Odgovornost strana
Prodavac se obavezuje da pruži tačne informacije o proizvodima, cenama, plaćanju, dostavi i povraćaju.
Kupac snosi odgovornost za tačnost podataka koje dostavi prilikom poručivanja, uključujući ime, kontakt informacije i adresu dostave.
Prodavac ne snosi odgovornost za kašnjenja izazvana delovanjem poštanskih, kurirskih, bankarskih, platnih, carinskih i drugih trećih organizacija, ukoliko su takvi događaji izvan razumnog nadzora prodavca.
10. Izmene uslova
Prodavac ima pravo da ažurira ove Uslove korišćenja prilikom promene načina rada sajta, metoda plaćanja, dostave, povraćaja ili zakonskih zahteva.
Aktuelna verzija Uslova korišćenja je uvek dostupna na sajtu lugela.pro.
11. Kontakt
Za pitanja vezana za porudžbine, plaćanje, dostavu, povraćaj ili korišćenje sajta, kupac može kontaktirati prodavca:
DOO „Anastasija“
Gruzija, grad Rustavi, ulica Vladimira Meskhišvilija III, kuća 8, stan 2
Telefon: +995574213519
Elektronska pošta: lugelapro@gmail.com
Sajt: lugela.pro