Eliminação de Dados do Utilizador

Eliminação da conta e dos dados

O utilizador da aplicação LUGELA pode, a qualquer momento, enviar um pedido para eliminar a sua conta e os dados pessoais associados.

O que guardamos sobre si

Quando utiliza a aplicação LUGELA, podem ser guardados dados fornecidos por si durante o registo e utilização do serviço, incluindo:

  • Nome e dados de contacto;
  • Dados da conta;
  • Informações sobre encomendas e transações na área pessoal;
  • Outros dados necessários para o funcionamento da conta e dos serviços LUGELA.

Como eliminar a conta

Para enviar um pedido de eliminação da conta:

  1. Inicie sessão na aplicação LUGELA.
  2. Vá à secção «Gabinete».
  3. Na parte inferior da página, clique em «Eliminar conta».
  4. Preencha o formulário e envie o pedido de eliminação.
  5. O pedido será encaminhado para o serviço de apoio para processamento.

Após o processamento do pedido, a conta e os dados pessoais associados serão eliminados, exceto os dados que têm de ser mantidos conforme exigido pela legislação.

Importante: após a conclusão da eliminação, não será possível recuperar a conta nem os dados eliminados.