Eliminación de datos de usuario

Eliminación de la cuenta y datos

El usuario de la aplicación LUGELA puede en cualquier momento enviar una solicitud para eliminar su cuenta y los datos personales asociados.

Qué almacenamos sobre usted

Al usar la aplicación LUGELA, se pueden almacenar los datos proporcionados por usted al registrarse y utilizar el servicio, entre ellos:

• Nombre y datos de contacto;
• Datos de la cuenta;
• Información sobre pedidos y transacciones en el área personal;
• Otros datos necesarios para el funcionamiento de la cuenta y los servicios de LUGELA.

Cómo eliminar la cuenta

Para enviar una solicitud de eliminación de cuenta:

1. Inicie sesión en la aplicación LUGELA.
2. Vaya a la sección «Área personal».
3. En la parte inferior de la página, haga clic en «Eliminar cuenta».
4. Complete el formulario y envíe la solicitud de eliminación.
5. La solicitud será enviada al servicio de soporte para su procesamiento.

Tras procesar la solicitud, la cuenta y los datos personales asociados serán eliminados, excepto aquellos datos que deben conservarse conforme a los requisitos legales.

Importante: después de completar la eliminación, no será posible recuperar la cuenta ni los datos eliminados.