Sletning af brugerdata

Sletning af konto og data

Brugeren af LUGELA-appen kan til enhver tid sende en anmodning om at slette deres konto og tilknyttede personlige data.

Hvad vi opbevarer om dig

Under brug af LUGELA-appen kan der gemmes data, som du har afgivet ved registrering og brug af servicen, herunder:

  • Navn og kontaktoplysninger;
  • Kontodata;
  • Information om ordrer og transaktioner i din personlige konto;
  • Andre data, der er nødvendige for kontoen og LUGELA's tjenester.

Sådan sletter du din konto

For at sende en anmodning om konto sletning:

  1. Log ind på LUGELA-appen.
  2. Gå til sektionen “Konto”.
  3. Tryk på “Slet konto” nederst på siden.
  4. Udfyld formularen og send anmodningen om sletning.
  5. Anmodningen vil blive sendt til supportafdelingen for behandling.

Efter anmodningen er behandlet, vil kontoen og tilknyttede personlige data blive slettet, bortset fra data, som skal bevares i henhold til lovmæssige krav.

Vigtigt: Når sletningen er fuldført, kan kontoen og de slettede data ikke gendannes.