Suppression des données utilisateur
Suppression du compte et des données
L'utilisateur de l'application LUGELA peut à tout moment envoyer une demande de suppression de son compte et des données personnelles associées.
Ce que nous conservons à votre sujet
Lors de l'utilisation de l'application LUGELA, des données fournies lors de l'inscription et de l'utilisation du service peuvent être conservées, notamment :
- Nom et coordonnées ;
- Données du compte ;
- Informations sur les commandes et transactions dans le cabinet personnel ;
- Autres données nécessaires au fonctionnement du compte et des services LUGELA.
Comment supprimer un compte
Pour envoyer une demande de suppression de compte :
- Connectez-vous à l'application LUGELA.
- Accédez à la section « Cabinet ».
- En bas de la page, cliquez sur « Supprimer le compte ».
- Remplissez le formulaire et envoyez la demande de suppression.
- La demande sera transmise au support pour traitement.
Après traitement de la demande, le compte et les données personnelles associées seront supprimés, à l'exception des données devant être conservées conformément aux exigences légales.
Important : une fois la suppression terminée, il sera impossible de restaurer le compte et les données supprimées.